+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Содержание

Приветствие по правилам этикета

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Соблюдение вежливости, определенных правил поведения при общении с людьми, сразу позволяет составить о человеке определенное мнение.

Безусловно, культурный и воспитанный человек имеет больше шансов на успешную работу с людьми, обладает более эффективным взаимодействием с коллегами и руководством. Этикет знать необходимо, чтобы чувствовать себя уверенно в любой обстановке.

Приветствие является основой при знакомстве, поддержке отношений и имеет ряд определенных правил, которые стоит запомнить.

Варианты приветствий

Первое, с чего начинается общение с людьми, это приветствие, оно может показать расположение человека, его настроение и уровень культуры. Приветствия подразделяются на формальные и не формальные виды. Речевой этикет подразумевает:

  • официальный тон;
  • дружеское обращение;
  • фамильярный вариант.

Официальное приветствие допустимо с лицами малознакомыми, а также во всех случаях, когда человек демонстрирует уважение или дистанцию по отношению к другому. Обычно такой тип приветствия начинается с «Вы», а также уместны слова господин, гражданин.

Дружеское общение подразумевает менее формальный тон, при этом обратиться к человеку можно с фраз: “дорогой друг”, “старина”, “уважаемый коллега” и т.д.

Фамильярный вариант допускает любые эпитеты, кроме вульгарных слов, принятые в кругу близких людей.

Как здороваться, человек, обычно, решает интуитивно. В случае сомнений, если оппонент малознаком, лучше придерживаться вежливой формальной формы.

Со скольки и до скольки часов говорить доброе утро, добрый день и добрый вечер

Сразу стоит представить, что сутки (24 часа) делятся на 4 промежутка. Этикет приветствия подразумевает, что утро находится в интервале 6 — 12 часов, день настает с 12 до 18 часов, вечер с 18 до 24 часов, а ночь с 0 до 6 часов. Такое деление позволяет определить правила пожеланий “доброго утра”, “доброго дня”, “доброго вечера ” и “доброй ночи”.

Внимание: иногда, допускается написание приветствия, не относящегося к времени суток, если люди работают в ночную смену. Например, в письме, написанном человеку, у которого 3 часа ночи, можно написать слова “Доброе утро” или “приветствую”. В письменном приветствии необходимо ориентироваться на время того, кому пишется письмо.

Это позволяет проявить уважение и понимание временной разницы.

Рукопожатие

Рукопожатие дает эффект доверия между людьми, устанавливает контакт между деловыми партнерами и обозначает настрой на конструктивное общение. Если приветствие на словах выражает уважение и симпатию, то рукопожатие выражает тактильное расположение к человеку.

При рукопожатии важно, чтобы оба человека сжимали руки с одинаковой силой. Не допускается рукопожатие двумя руками, этот жест считается признаком невоспитанности.

При рукопожатии инициатива должна исходить от старшего по должности или возрасту. Не принято подавать руку заранее, тянуться через другого человека, здороваться через стол.

Рука может быть протянута только непосредственно рядом с оппонентом.

Рукопожатие должно быть кратким, с парой встряхиваний рук, при этом кисть должна быть в боковой проекции, большой палец отведен в сторону. Важно: если часто потеют руки, то перед рукопожатием рекомендуется их вытереть незаметно платком, салфеткой, обтереть об брючину. Подавать влажные руки нежелательно.

Как правильно здороваться

Современный этикет подразумевает грамотное приветствие в стиле, согласно обстановке и окружению. Например, в фирмах, секретарь обязана приветствовать всех входящих, обращаясь на вы, но без добавления слов господин. Такое обращение позволяет передать и уважение, и дружеский настрой, и вместе с тем, не слишком официально.

Если вы по работе взаимодействуете с людьми, то одним из условий вежливости является легкая улыбка, дружелюбный тон и четкое произнесение приветственных слов. После приветствия клиентов компании, по телефону или при личном общении, необходимо задать вопрос: “Чем я могу вам помочь?”.

В этом случае ваш собеседник почувствует от вас заинтересованность и выказывание внимания.

Кто здоровается первым

Вопрос о том, кто должен здороваться первым по правилам этикета особенно интересует, когда присутствует несколько людей разного возраста. Тот, кто вошел в комнату, где уже есть люди, должен здороваться первым. Слова для приветствия должны произноситься четко и достаточно громко.

Кто должен здороваться первым старший или младший

Изучая этикет, объясняют, что первым должен здороваться тот, кто младше. Исключение: если в гостях собралось несколько человек, то по правилам, независимо от возраста, здоровается первая хозяйка дома.

Кто должен здороваться первым начальник или подчиненный

В деловой среде правила приветствия имеют особенности. Войдя в кабинет к начальнику, первым здоровается подчиненный (в этом случае совершенно неважно, сколько лет начальнику и подчиненному).

Если сотрудник вошел в комнату, где есть другие сотрудники и начальник, то он может поприветствовать всех одним кивком головы, но при этом руку протянуть может первым, только тот, кто старше по должности.

Кто здоровается первым по правилам этикета — мужчина или женщина

Если, как правильно здороваться по этикету, можно понять из отношений между людьми, их социального статуса. То по признаку пола, бывает непросто понять, кто должен приветствовать первым, мужчина или женщина. Разные приветствия по типу (дружеское, формальное и т.

д) иногда стирают половые различия, но по этикету инициатива должна исходить от мужчины. И из вежливости, мужчина должен встать, если к нему подошла женщина. Инициатором рукопожатия является женщина. Но эта ситуация меняется, если собеседники — мужчина в годах и юная девушка.

Первой должна здороваться девушка.

Кто должен здороваться первым гость или хозяин

Гости, здороваясь с хозяевами дома, должны ожидать, чтобы руку им протянула хозяйка дома.

Если женщина опоздала и вошла в дом, когда все гости уже сели за стол, то она должна поздороваться сначала со всеми женщинами, а затем с теми мужчинами, которые с ними пришли.

Ситуация меняется, когда гости приходят в течение определенного отрезка времени. Они сначала приветствуют хозяев дома, а затем самых пожилых присутствующих, но начать нужно с пожеланий и приветствий для дам.

Кто здоровается первым — продавец или покупатель?

Первым должен здороваться покупатель, так как он входит в магазин. Но, если продавец знаком с покупателем, то они должны произнести фразы для приветствия согласно возрасту и полу.

Кто должен здороваться первым ребенок или взрослый

Правила этикета учат, что ребенок с ранних лет должен здороваться со взрослым человеком, с которыми знаком первым. Но в школе, институте, первым выражает свое приветствие учитель, завуч, директор.

Когда можно не здороваться

Как правильно здороваться по этикету, можно понять в большинстве случаев, когда встречаются двое и более людей. Но есть пара ситуаций, когда не обязательно здороваться со всеми. Например, вы гуляете в парке с другом, и вдруг он видит толпу своих старых одноклассников. По правилу, вы можете не здороваться с ними или поприветствовать всех кивков головы.

Прощаемся

По правилам гость прощается со всеми присутствующими первым, независимо от возраста, статуса. Прощание нужно начинать с хозяйки дома. По правилам хорошего тона, необходимо выразить пару предложений о проведенном вечере, визите в гости и поблагодарить хозяйку.

Важно: здороваться ночью можно, если человек работает в это время, получает корреспонденцию или ведет телефонные переговоры.

Источник: https://goodetiket.ru/rechevoj-etiket/privetstvie

Кто должен первый здороваться по этикету: утро до скольки часов по этикету, кто здоровается первым по этикету

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Самое распространенное проявление вежливости – это приветствие человека или группы людей в определенных обстоятельствах. Мы ежедневно здороваемся с кем-то: с приятелем, коллегой или незнакомцем, в зависимости от ситуации. Однако существуют определенные нормы, кто должен первый здороваться по этикету, которому нужно следовать.

Утро: со скольки и до скольки часов по этикету «добрый день» и «добрый вечер»

Существуют общеевропейские стандарты разделения суток на четыре равных промежутка времени. К примеру, утро длится до 12 часов. Каждому промежутку соответствует традиционное приветствие:

  1. «Доброе утро!» – говорят с 6 до 12 часов.
  2. «Добрый день!» – приветствуют собеседника с 12 до 18 часов.
  3. «Добрый вечер!» – обращаются друг к другу с 18 до 24 часов.
  4. «Доброй ночи!» – желают с 0 до 6 часов.

В России подобные обращения между людьми не везде уместны. Странно приветствовать встречного обращением «С добрым утром!» на Крайнем Севере во время полярной ночи.

Кто должен первый здороваться по этикету

Кто здоровается первым по этикету, зависит от конкретных обстоятельств. Необходимо учесть:

  • возраст;
  • пол;
  • степень знакомства;
  • статусную принадлежность;
  • служебную субординацию;
  • количество лиц, участвующих в ситуации, в которой приветствие по этикету обязательно.

Истинный джентльмен, вне зависимости от возраста, социального статуса, всегда приветствует собеседников первым, демонстрируя уважительное отношение к окружающим. Важно помнить, что воспитанный человек следует правилам хорошего тона и не считает зазорным обратиться к собеседникам вне «очереди». При этом нужно знать, как правильно здороваться по этикету.

Кто должен здороваться первым: старший или младший

Правилам хорошего тона нужно обучать ребенка с самого раннего возраста, поскольку долгое время он должен будет первым обращаться к старшим. За некоторыми исключениями:

  1. Воспитатель, учитель или лектор приветствует детей или студентов первым, входя в учебное помещение. Однако, при встрече с педагогом тет-а-тет, инициатива принадлежит младшему по возрасту.
  2. В супермаркете, как правило, продавец сам приветствует юного покупателя.
  3. Если молодой человек находится в числе приглашенных, то независимо от возраста, хозяйка (хозяин) дома здоровается с гостями первой (-м).
  4. Старший по возрасту здоровается первым, когда хочет обратить на себя внимание;
  5. Сверстники здороваются одновременно. Здесь первенство за более воспитанным или решительным из них.
  6. При первой встрече инициатором знакомства и подачи руки является тот, кто старше.

Соблюдение норм вежливости во взаимоотношениях между людьми разных возрастов зависит от социального статуса, воспитания и образованности каждого конкретного человека.

Кто должен здороваться первым: начальник или подчиненный

Воспитанный человек всегда и везде следует правилам общепринятого поведения: будь то в быту или на работе. Однако в профессиональной среде есть свои особенности: общение регулируется нормами делового этикета.

Приоритетами становятся занимаемая должность и субординация в отношениях между начальником и подчиненным. Возрастные и половые критерии уходят на второй план.

Несколько полезных рекомендаций:

  • Войдя в кабинет к начальнику, здоровайтесь первым, без учета возраста и пола.
  • На работе женщина первая приветствует босса, причем делает это стоя.
  • Если вы вошли в помещение, где находятся коллеги и начальник, поздоровайтесь со всеми жестом или общим приветствием. Для рукопожатия первым протягивает руку старший по должности.
  • Когда начальник входит в кабинет к сотрудникам, он сам первый здоровается с ними.

Знание порядка поведения на службе является залогом карьерного роста и здорового климата в коллективе.

Кто по этикету здоровается первым: мужчина или женщина

В цивилизованном обществе мужчина всегда первым оказывает внимание женщине при встрече. Эта аксиома не требует доказательств. Но бывают ситуации, когда женщина первой протягивает руку для приветствия: в знак уважения к сединам собеседника, его опыту и таланту. Тем не менее, светский этикет обязывает:

джентльмена вставать при появлении дамы, которая вольна давать или нет свою руку для романтического поцелуя или дружеского пожатия;

при встрече двух пар первыми должны поздороваться между собой женщины, затем им кланяются мужчины, которые с чувством исполненного долга пожимают руки друг другу;

если человек, вне зависимости от пола, обгоняет знакомого на улице, то он здоровается первым.

По тому, как приветствует мужчина женщину, можно судить о его интеллигентности и знании этикета.

Кто должен здороваться первым: гость или хозяин

Право приветствовать первым по правилам этикета принадлежит гостю. Он индивидуально здоровается с хозяином, переступая порог его дома, или же, непосредственно приветствует всех собравшихся в нем. Приоритет отдается дамам.

Не следует подчеркивать свое пристрастное отношение к давним друзьям, чтобы не оскорблять чувства остальных. Если гость приглашен одним из членов семьи, его должны встречать все домочадцы. Провожать приятеля также нужно сообща.

К именитым гостям обращаются в первую очередь, отмечая их персональными почестями. В любой ситуации гости не должны себя чувствовать обделенными хозяйским вниманием и заботой.

Кто здоровается первым: продавец или покупатель

Как правило, кассир в магазине первый здоровается с покупателем. Казалось бы, элементарная форма вежливости. А между тем, с точки зрения этикета, это должен делать покупатель, поскольку он зашел на территорию сотрудника супермаркета. Другое дело, если продавец и покупатель знают друг друга. Тогда действуют возрастные и половые стандарты этикета.

Если продавец хочет предложить свою помощь в выборе товара, то он обязательно поздоровается первым. И наоборот, перед тем, как попросить совет или консультацию у сотрудника магазина, его чествует покупатель.

Заходя в небольшой магазин, следует поздороваться с продавцом или кассиром, так как Вы вошли на его территорию.

Кто должен здороваться первым: ребенок или взрослый

Общепринятое правило – ребенок должен здороваться первым со старшими. Этим он выказывает свое уважительное отношение. Среди ровесников, согласно этикету, должны пользоваться особым обхождением девочки – их приветствуют первыми. А тем, в свою очередь, следует проявлять воспитанность и отвечать на приветствие.

Если встречаются две девочки, то первой здоровается более воспитанная из них. То же самое происходит при встрече двух мальчиков. Обучение детей нормам этикета лежит на совести взрослых.

Почему нельзя здороваться через порог

В светских правилах поведения нашлось место приметам, укоренившимся в давние времена. Одна из главных касается приветствия через порог.

Когда-то это было место последнего пристанища людей. Хозяева дома хоронили под порогом своих родственников, чтобы те оберегали живых от нечистой силы и злобы. Здесь жили домовые.

Подавая руку через порог для того, чтобы поздороваться или попрощаться, Вы рискуете разрушить границу между двумя мирами – умерших и живых, открываете дверь злобе. Делать этого не нужно.

Хорошие манеры, умение вести себя по правилам этикета, придают человеку уверенность, выделяют из толпы, вызывают всеобщее уважение. Знание норм поведения позволит избежать неприятных ситуаций, конфликтов на работе, в семье, в кругу друзей. «Ничего не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость», – говорил великий писатель Мигель де Сервантес.

Источник: https://etikket.ru/povsednevnyj-etiket/kto-dolzhen-pervyj-zdorovatsya-po-etiketu.html

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

– Страховое право – Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Приветствие можно ограничить лёгким кивком головы, а извиниться за опоздание и поздороваться вы сможете позже, скажем, в перерыве.

Это Интересно:

Эмоциональные латиноамериканцы при встрече обнимаются — В Индии в знак приветствия руки складывают вместе и уважительно прижимают их к груди — Дружелюбные японцы кланяются одним из трех видов поклонов — самым низким, средним с углом примерно в 30 градусов, или легким — Китайцы тоже кланяются, но обязательно с вытянутыми вдоль тела руками — Арабы, приветствуя друг друга, скрещивают руки на груди — Любопытные самоанцы обнюхивают друг друга

— — — — — — — —

Правила этикета создавались веками, и, согласитесь, они должны жить дальше.

В обществе начальник должен первым здороваться со своей сотрудницей

Как правильно здороваться в гостях

Придя в гости, поздоровайтесь сперва с хозяйкой дома, затем с хозяином, с остальными присутствующими женщинами (по возможности по возрасту, начиная с более пожилых), и наконец с мужчинами (так же начиная со старших).

Совсем необязательно «угождать» всем и тянуть руку чтобы поприветствовать каждого гостя, особенно если их очень много, достаточно ограничиться общим лёгким поклоном В случае, если гости уже уселись за стол, прежде всего нужно поздороваться с хозяйкой, потом с хозяином, а уже затем с гостями в том порядке, как они сидят, без различия пола и общественного положения Здороваясь с детьми, следует немного поговорить с ними, протянуть руку.

Гостья, которая приходит, когда все уже сидят за столом, должна сначала поздороваться с женщинами, потом с мужчинами.

Если мужчина — начальник, то он вправе первым поздороваться с подчиненной. Или преподаватель — с ученицей.

Точно так же, если дама имеет высокую должность, она первой протягивает руку любому подчиненному, независимо от гендерного признака.

При большом скоплении людей

Если приходится здороваться с товарищем или коллегой, окруженным незнакомой компанией, то сначала необходимо поприветствовать его, а затем уже — пожать руки остальным.

Когда людей слишком много, не стоить быть смешным — пытаться охватить своим горячим приветствием каждого, тут уж будет достаточно кивка головы или легкого поклона туловищем.

Как нужно здороваться женщине с мужчиной для серьезных отношений

Если она ограничивается легким поклоном — мужчине не следует протягивать ей руку. То же — между старшими и младшими мужчинами.

В случае, когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем — с хозяином дома и мужчинами.

Войдя в помещение, в котором находятся люди, вошедший приветствует наклоном головы всех незнакомых и пожимает руку тем, с кем уже знаком.

В равных условиях первым здоровается человек более вежливый.

Жесты и позы при приветствии

Мужчина, здороваясь с женщиной, вынимает руку из кармана и сигарету изо рта. Женщина, отвечая на приветствие, слегка наклоняет голову и отвечает на приветствие улыбкой, она может не вынимать руки из карманов пальто, жакета (хотя у женщин редко встречается такая привычка).
Мужчина снимает перчатку, если обменивается рукопожатием.

Как нужно здороваться женщине с мужчиной о деньгах

Важно

За исключением ситуаций, когда одна из них гораздо взрослее. Тогда младшей следует их снять.

  • У дам не принято пожимать друг другу руки (в большинстве случаев).
  • Женщине-мусульманке нельзя пожимать руку, этого не позволяет ее религия.
  • Силу по отношению к женщине в момент приветствия мужчина применять не должен. Это общепринятая норма вежливости.
  • Если женщина протягивает мужчине руку, ему не обязательно ее пожимать.

Галантный кавалер может оставить свой поцелуй на тыльной стороне ладони. Дама при этом не должна пугаться и выдергивать ручку.

Следует помнить о том, чего делать категорически нельзя.

Как правильно женщине здороваться с мужчиной

Деловое общение

Чтобы разобраться с вопросом о том, кому нужно первым здороваться, первым делом нужно учесть возраст и социальный статус собеседников.

Если взять в качестве примера какой-нибудь большой офис, первым тут здороваться будет тот, кто ниже по рабочему статусу. То есть подчиненный первый здоровается со своим начальником или другим вышестоящим лицом, причем независимо от возраста.

Исключением будет ситуация, в которой начальник, войдя в кабинет увидит всех своих коллег сидящими за работой и поприветствует их.

Однако так только принято считать. В настоящее время все может быть совсем по-другому. Некоторые начальники даже на «ты» позволяют себя называть.

Обратите внимание, что это правило действует и вне делового общения.

9.Приветствуя человека, следует назвать его по имени или имени и отчеству, что зависит от стандартов корпоративной культуры компании. Приветствовать человека, обращаясь к нему по фамилии с добавлением слов господин или госпожа в устной речи в российской бизнес-практике считается некорректным.

10.Во время приветствия важно поддерживать зрительный контакт и улыбаться.

11.На приветствие обязательно нужно ответить! Отказаться поздороваться – значит нанести человеку публичное оскорбление.

Обратите внимание, что по правилам общегражданского или светского этикета (вне делового общения) младший по возрасту первым приветствует старшего по возрасту, а мужчина – женщину. Исключением из этого правила является встреча очень молодой женщины и пожилого мужчины.

И не забывайте, что глаза — это зеркало души, поэтому если хотите показать свою искренность, во время рукопожатия смотрите партнеру в глаза и улыбайтесь.

В перчатке или без? Здороваясь, женщина может не снимать перчатку — исключением является только встреча с женщиной много старше себя. Но рукопожатие все же будет более искренним, если между руками партнеров не окажется препятствий.

Не говоря о том, что, например, в толстых варежках или меховых кожаных перчатках неудобно здороваться, поэтому их лучше снять.
И, конечно, следует помнить, что если уж сняли перчатку с одной руки, то нужно обнажить и вторую.

Естественно, речь не идет о перчатках (лайковых, матерчатых, шелковых), являющихся частью вечернего туалета.

Кто первым подаст руку? Именно женщина решает, пожимать руку мужчине или нет, но, кроме гендерных различий, существуют и другие.

Этикет приветствия позволяет женщинам не снимать перчатку ни в помещении (если она является частью туалета), ни на улице.

9. В ситуации, когда вы подошли к группе и обменялись рукопожатием с кем-нибудь одним, сделайте это и с остальными присутствующими.

10. Пожимая руку, соблюдайте правило «золотой середины».

Не следует демонстрировать богатырскую силу. Особенно это неуместно в отношении женщины. Однако и слишком слабое, вялое рукопожатие вряд ли можно считать приветствием.

Слова

11. Принято доброжелательным тоном, произносить «здравствуйте» или в зависимости от времени «доброе утро», «добрый день», «добрый вечер».

При покашливании следует, слегка повернув голову в сторону, прикрыть рот рукой, при резком кашле обязательно прикладывают ко рту платок.

Сморкаться нужно тихонько, слегка «дунув» в платок, при этом можно не отворачиваться.

Совершенно недопустимо в таких случаях «трубить» на всю комнату, однако с этим мало привлекательным фактом смириться легче, чем с присутствием человека, постоянно «шмыгающего» носом.

В былые времена, когда было принято нюхать табак (чего не позволялось только молодым девушкам), любили чихнуть от души, «смачно», и это нередко становилось источником общего веселья.

Сегодня подобное удовольствие по возможности подавляют, поднеся в момент чихания к носу платок. Если все же потребность чихнуть сильнее вас, следует отвернуться.

Икота — неприятное и изнуряющее явление.

Здесь важен ответ: он может быть равноправным (иметь такую же силу) или покорным (быть слабее). Поворот ладони также символичен, работает негласный принцип «кто сверху». Протягивая руку ладонью вниз, демонстрируют доминантное начало — накрывают руку собеседника, как бы обозначая главенство.

Напротив, поворачивая вверх, дают собеседнику возможность инициативы и старшинства.

Самым корректным поведением будет удерживание такой же силы сжатия ладони, как у собеседника. Это знак равенства и уважения.

Причинить боль в момент рукопожатия своему визави — значит проявить агрессию, подавить или унизить. А такое поведение полностью противоречит самой идее рукопожатия.

Отказаться от протянутой руки — это является прямым оскорблением или невольной демонстрацией собственной невоспитанности.

В целом, в интенсивности рукопожатия следует ориентироваться на своего визави, стараясь сдавливать руку приблизительно так же, как он сдавливает вашу. Особенно чутким нужно быть мужчине, пожимающему нежную женскую ручку. Причинить боль женщине ничего не стоит, даже если у вас не было такого злого умысла.

Источник: http://yuridiada.ru/kak-nuzhno-zdorovatsya-zhenshhine-s-muzhchinoj

55 золотых правил делового этикета

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

Знание правил делового сотрудничества может сослужить очень неплохую службу: если впечатление, производимое на партнеров и клиентов, благоприятное, то и дела компании будут идти в гору, так как с ее представителями приятно иметь дело.

Сегодня AdMe.ru поделится полезными советами психолога Елены Бер.

Как здороваться

  • Входя в помещение, здоровайтесь первым.
  • Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил.
  • Приветствуя кого-либо, не ограничивайтесь лишь формальным «Здравствуйте». Назовите собеседника по имени.
  • При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку. Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым.
  • На официальной встрече целовать дамам руку не принято.
  • Если вы сидите, по возможности, вставайте при приветствии.

Как пожимать руку

  • Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным.
  • Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами.
  • Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане.
  • Первым всегда подает руку руководитель.
  • Рукопожатие обеими руками не приветствуется, поскольку оно предназначено для проявления более близких отношений с людьми.

Как знакомиться

  • Если вокруг вас незнакомые люди, не нужно стесняться: смело представляйтесь сами, не ждите, пока вас познакомят.
  • При знакомстве на деловой встрече (конференции, приеме) не стоит сразу рассказывать о своих достижениях — достаточно просто обозначить, чем вы занимаетесь и почему попали на встречу или мероприятие.
  • Человек, которому вы представляете незнакомого ему человека, упоминается первым. Тот, кого вы представляете, — вторым.
  • Когда вам представляют кого-то, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, и во время беседы чаще называйте его по имени.
  • Забыв, как зовут собеседника, постарайтесь смягчить ситуацию, корректно переспросив: «Извините, я в последнее время стал немного забывчив, не могли бы вы напомнить свое имя?»

Какой должна быть визитка

  • Визитка должна быть выдержана в строгом лаконичном стиле.
  • Тем, кто часто работает с иностранными партнерами, стоит напечатать визитные карточки на языке партнеров — в азиатских странах это особенно приветствуется.
  • Если какая-то информация о вас изменилась, нужно заказать новые визитки: ни в коем случае не исправляйте данные на старых визитках, карточка с помарками и поправками — признак дурного тона.
  • Хорошим тоном для делового человека считается наличие визиток на двух языках — русском и английском.
  • Если вы не застали человека на месте, но хотите засвидетельствовать ему уважение, загните правый верхний угол у оставленной вами визитки.

Как завершить встречу

  • Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым.
  • Если вы уходите с многолюдного приема раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.
  • Если разговор длится слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.
  • Прощание должно быть коротким — например, обмен рукопожатиями, как при встрече.
  • Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться».
  • Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.

Язык тела

  • Разговаривая с людьми, не нужно широко расставлять ноги, горбиться и держать руки в карманах.
  • Поза «фигового листа» (ладони сомкнуты таким образом, что руки образуют перевернутую букву «V») свидетельствует о застенчивости и неуверенности в себе.
  • Если вы делаете суетливые движения, покачиваетесь из стороны в сторону или прикасаетесь к лицу или волосам, то усиливаете собственное нервное напряжение и отвлекаете окружающих.
  • Излишняя жестикуляция при разговоре не приветствуется. Жесты должны быть сдержанными — собеседников может смутить чрезмерная экспрессия.
  • Дистанция между вами и собеседником должна быть не менее расстояния вытянутой руки.
  • Не стоит сидеть, положив ногу на ногу, особенно в кресле. Если оно глубокое, можно слегка вытянуть ноги.

Как провести переговоры

  • Приглашать партнеров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они смогли подготовиться.
  • Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашенная имеет право как принять, так и отвергнуть его.
  • Когда участников много и они незнакомы, на столе можно расставить карточки с фамилиями.
  • Стороны располагаются друг напротив друга в порядке соответствия должностей.
  • После приветствия участники должны быть представлены друг другу. Также нужно обозначить их роль и полномочия на переговорах.
  • Если переговоры ведутся с иностранной делегацией, необходимо заранее условиться о языке переговоров и обеспечить технические средства для переводчиков.
  • Если во время беседы ведется запись, следует проинформировать об этом гостей.
  • Оптимальная продолжительность встречи — два часа. Если переговоры затягиваются, необходим получасовой перерыв на кофе.

Прием бизнес-партнеров

  • Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трех человек.
  • Если гость приезжает с супругой, то и принимающему руководителю желательно приезжать на первую встречу в сопровождении супруги.
  • Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей).
  • Заранее продумайте, как рассаживать гостей по автомобилям, чтобы всё прошло без заминок.
  • Если руководитель встречающей стороны приезжает за рулем личного автомобиля, то почетное место для гостя — рядом с ним.
  • Провожая гостей до гостиницы, расстаньтесь с ними не на улице, а в вестибюле.

Мобильный этикет

  • Звонить на мобильный телефон по деловым вопросам нужно в рабочее время, в будни им считается временной промежуток с 09:00 до 21:00.
  • Всегда отключайте телефон во время переговоров и совместного обеда.
  • Если вы позвонили кому-то и включился автоответчик, не бросайте трубку. Представьтесь и попросите перезвонить вам, когда это будет удобно.
  • Если на ваш звонок не ответили, перезванивайте не ранее чем через два часа.
  • Невежливо ждать более шести гудков — лучше положить трубку после пятого звонка.
  • Заканчивает разговор тот, кто его начал. Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил.
  • Сбрасывать звонок считается невежливым. Нужно ответить и попросить перезвонить (или же пообещать перезвонить) через конкретный промежуток времени.
  • Не давайте номера мобильных телефонов без согласия их владельцев.

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-kultura/55-zolotyh-pravil-delovogo-etiketa-1152410/

«Деловой этикет»: Как правильно общаться с бизнес-партнёрами

Как нужно здороваться женщине с мужчиной

издательство
«Манн, Иванов и Фербер», 2014

Приём бизнес-партнёров

Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трёх человек. Руководитель принимающей фирмы может не сопровождать гостей во время всех поездок.

Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) — если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги. Первым представляется глава принимающей стороны.

Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). 

Заранее продумайте, как рассаживать гостей по автомобилям, чтобы всё прошло без заминок. Самым почётным местом считается заднее сиденье наискосок от водителя. Его занимает руководитель делегации гостей. Он первым садится в машину и первым выходит.

Если руководитель встречающей стороны приезжает за рулем личного автомобиля, то почётное место для гостя — рядом с ним. Нормы вежливости предполагают, что перед руководителем откроют дверь.

Это делает водитель, охранник или сотрудник, но ни в коем случае не женщина.

Провожая гостей до гостиницы, расстаньтесь с ними не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.