Для чего нужны фотографии рабочего дня

Содержание

Что такое фотография рабочего дня? И как с ней работать?

Для чего нужны фотографии рабочего дня
Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня — это по сути документ. Он помогает отслеживать производственные мощности, время и интеллектуальные ресурсы. Все операции детализируются вплоть до минуты.

Указываются задание, сроки начала и конца его выполнения, отвлеченность на соцсети, личные разговоры по телефону и чаепития.
По статистике интернет для удовлетворения собственных интересов в трудовые часы используют 90% сотрудников, и только 5% никогда не делают этого.

Разница колоссальная, ситуация удручающая. На рабочем компьютере получают сведения, не связанные с обязанностями:

  • 86% листают ленту новостей;
  • более 50% общаются с друзьями;
  • 60% качают из электронной библиотеки книги;
  • 70% покупают товары в онлайн-магазинах.

Данные о потерях времени удручают в масштабах как целых холдингов, так и мелких организаций. Фотография рабочего дня предоставляет статистику по программам, сайтам, задачам и кадрам.

Виды контроля сотрудников

Руководитель предприятия — первое лицо, которое заинтересовано в высокой производительности и инициирует контроль рабочего времени. Увлечь наемного сотрудника общими идеями на благо, побудить стать ответственным за свой фронт работ — тоже реально.

В большей мере этому способствует взаимосвязь заработной платы с выполнением плана и количеством отработанных часов.
В экономических условиях на первый план выходит оптимизация вовлеченности персонала.

Чем он занимается, можно определить, как минимум, двумя способами: хронометраж времени и фотография рабочего дня.

Хронометраж рабочего времени

Составить хронокарту можно достаточно быстро. За неделю или за месяц. Об аттестации сослуживца предупреждают заранее, как и о том, что он имеет право самостоятельно отмечать минуты своего прихода и ухода, фиксировать занятость в журнале каждые 15-30 минут. Точнее, начало и конец определенного дела.

Такой подход, конечно, снижает работоспособность. Приходится многократно переключаться с одной функции на другую.
Можно избрать другой принцип: привлечь в качестве наблюдателя компетентного и независимого эксперта.

Он нарисует более объективную картину эффективности человека или отдела, продолжительность рабочего процесса, отдельных действий и циклически повторяющихся операций.

Самофотография рабочего дня

Методика самофотографии рабочего дня заключается в фиксации всех действий. Это удобный способ наблюдать за подчиненным и научить его самоконтролю.
Трудящийся составляет специальный отчет — карту фотографии рабочего времени. Работодатель обозначает, что нужно зафиксировать:

  • течение дня: каждое действие, включая телефонные звонки и перерывы;
  • только временные потери, которые влияют на оперативность выполнения задач;
  • затраты времени на конкретный вид работ.

Минус самофотографии – подчиненный заинтересован представить себя с выгодной стороны в ущерб объективности. Кроме того, сложно сконцентрироваться на одном виде занятости, приходится постоянно отвлекаться на создание карты учета.

Фотография рабочего времени

По сравнению с методом хронометража фотография рабочего дня считается более эффективным приемом. Это официальное мероприятие, которое проводят с подачи руководителя.

Часто в коллектив назначают агента, о настоящих функциях которого в качестве наблюдателя никто не догадывается.
На нем лежит обязанность приходить раньше всех, чтобы зафиксировать периоды деятельности.

В зависимости от назначения фотографии рабочего дня, анализируется занятость отдельного сотрудника, группы или коллектива:

  • в течение дня записывается все, что осуществляет субъект на конкретном месте. Полученные сведения сопоставляют с планом и делают соответствующие выводы;
  • при обследовании крупного отделения изучается четкость работы и количество времени, затраченного на нее, сравниваются специалисты с похожим профилем. По итогам рассматриваются график и полезность служащего в его должности;
  • разрабатываются точные нормативы времени для конкретной процедуры;
  • выбирают рациональные пути труда и определяют, почему работники не выполняют план.

Материалы, полученные в результате исследования, вписывают в бланк установленной формы. На основе сведений составляется рапорт. Далее действуют уже руководители. В их силах устранить различные проблемы «утечки» времени, провести мероприятия, чтобы увеличить эффективность труда.

Как успешно провести фотографию рабочего дня

От грамотно созданной ФРД зависит штатное расписание предприятия, перспективное планирование, бюджет и успешность организации на рынке. Руководству выгодно, чтобы метод выдал непредвзятый результат.Потому наблюдение можно проводить негласно, от нескольких месяцев до года. Это даст верный ответ, куда уходит время. Началу аттестации предшествует приказ о целях и датах её проведения.

Указывается ответственная группа из разных структур компании: специалист по охране труда, кадровик, инженер, бухгалтер.

Если цель исследования — проконтролировать соблюдение внутреннего распорядка, то стоит провести фотографию рабочего дня параллельно у группы работников. Они объединяются в структурные подразделения или по функционалу. Нарушения трудовой дисциплины будут заметны тут же.

Для оптимизации бизнес-процессов, выявления потерь времени стоит составить индивидуальную фотографию дня личности. В данном случае подробно записывается, какие операции выполняет, насколько много взаимодействует с коллегами.

Правила внесения данных в ФРД

Все результаты анализа ФРД заносят в специальный бланк в бумажном или в цифровом варианте. Форма карты устанавливается заранее в соответствии с целями. Согласно приказу в ней следует указать:

  • название предприятия и структурного подразделения;
  • фамилию, имя, отчество;
  • уровень образования и квалификацию;
  • должность;
  • название работы;
  • краткую характеристику операции;
  • показания по стадиям и временным затратам;
  • в столбец «примечание» вносят дополнительные данные, полученные в результате фотографирования;
  • под таблицей суммируют коэффициенты: в общем, затраты на рабочий процесс, а также использованное время на оперативное решение задач и на перерыв любого типа.

В бланке не должно быть «белых пятен». Каждое следующее действие отмечается минута в минуту вслед за предыдущим. Даже если это перекур или отдых за столом.
Фотография дня остается актуальным способом проверять, чем занимаются работники, почему они не выдерживают сроков исполнения задач. Но подобная система учета имеет серьезные недостатки:

  • давление на человека от постоянной слежки, психологический дискомфорт;
  • армия проверяющих, деятельность которых требует крупных денежных затрат;
  • сложные математические расчеты с коэффициентами и «непреподъемные» доклады с итогами проверок.

Автоматическая фотография рабочего дня

Весь негатив от процедуры ФРД можно оставить в прошлом, если применять современные технологии. CrocoTime собирает информацию о работе сотрудников, не акцентирует внимания на процессе и не посягает на личное пространство.Система экономит время и расходы бизнеса на привлечение дополнительных контролирующих ресурсов.

Фотографирование рабочего дня с CrocoTime происходит автоматически, без формул, без лишних записей.Менеджер анализирует трудовую активность подчиненного за любой период, оставаясь за своим компьютером. На экран выдаются часы прихода и ухода, отдыха, совещаний. Обозначаются программы, сайты, которыми пользуется сотрудник в тот или иной день, отображается статистика выполненных задач.

Таким образом, CrocoTime рисует объективную картину дня персонала: индивидуальную и по отделам.Автоматическая ФРД с высокой скоростью формирования отчетов – преимущество, которое предоставляет программа учета рабочего времени CrocoTime.

Главное, у программы нет ограничений по количеству сотрудников. Можно оснастить агентами мониторинга до 5000 компьютеров.

Еще один бонус – система избавит вас от многостраничных сообщений и сэкономит ценное время.

Источник: https://crocotime.com/ru/chto-takoe-fotografiya-rabochego-dnya-i-kak-s-nej-rabotat/

Чем может быть полезна фотография рабочего дня руководителю современного офиса

Для чего нужны фотографии рабочего дня

 › Нормирование труда › Чем может быть полезна фотография рабочего дня руководителю современного офиса

Год:

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012

В наше время найдется немало управленцев, которые на вопрос о том, нужно ли в принципе нормирование труда работников их организациям, не задумываясь, ответят отрицательно. Вместе с тем, такое мнение ошибочно: методы нормирования труда применимы и действенны не только на промышленных предприятиях (как считают некоторые), а абсолютно в любых организациях, ведь они позволяют выявлять многие серьезные проблемы и находить пути их решения.

Сегодня на примере фотографии рабочего дня (ФРД) мы расскажем о прикладном характере нормирования и теснейшей его взаимосвязи с организацией труда в офисе.

Фотография рабочего времени и эффективность

Менеджеры постоянно стремятся к повышению продуктивности использования ресурсов (в том числе и человеческих) своей организацией, то есть к росту ее эффективности.

Один из путей повышения эффективности работы персонала — сокращение или полное устранение потерь рабочего времени, происходящих по различным причинам — организационного характера или связанных с дисциплинарным поведением сотрудников. Выявить те самые потери помогает фотография рабочего времени.

В силу характера работы офисных сотрудников (неравномерная занятость в течение дня, многозадачность, отсутствие строгого порядка выполнения действий и пр.) целесообразно проводить наблюдения в течение всей рабочей смены, то есть речь должна идти о фотографии рабочего дня.

Фотография рабочего дня в офисе: когда может потребоваться и какую пользу способна принести

Реальная ситуация: к руководителю торговой фирмы «Альфа» постоянно обращаются начальники соответствующих секторов с просьбами о вводе в штатное расписание дополнительные единиц аналитика продаж, юриста, бухгалтера, мотивируя необходимость расширения штата «завалом работы» и тем, что «люди не справляются».

Руководителя настораживает такое положение дел на фоне отсутствия у «Альфы» существенного роста продаж.

Дистрибьюторская сеть компании не расширяется, новых клиентов почти нет, логистическая система давно отлажена и работает стабильно (поставки в срок, минимум возвратов), поэтому резонно встает вопрос: с чем связана чрезмерная загрузка сотрудников и действительно ли необходимо увеличение численности персонала?

Директор приглашает опытного инженера по нормированию труда и поручает ему провести исследование в своем офисе. В течение двух недель инженер проводит фотографии рабочего дня бухгалтера, экономиста, юристов и других представителей «белых воротничков». Затем обрабатывает данные заполненных фотокарт, анализирует информацию и представляет отчет о проделанной работе.

Отчет руководителя буквально поразил. Выяснилось, что общие потери рабочего времени его подчиненных составили порядка 40% (!), а у некоторых сотрудников этот показатель и вовсе приблизился к астрономическим 70%.

Из чего же складываются непроизводительные затраты времени в офисе? Список достаточно длинный:

  • опоздание на работу или ранний уход;
  • расширение «границ» обеденного перерыва;
  • рассылки спама по внутренней электронной почте и его изучение;
  • общение в соцсетях;
  • личные разговоры по телефону;
  • частые перекуры и чаепития.

Если некоторые потери были однозначно вызваны нарушениями трудовой дисциплины, и бороться с ними директор был вынужден административными методами (от замечаний нарушителям, депремирования и вплоть до увольнения), то другие происходили во многом не по вине работников.

Например, к началу работы офиса люди опаздывали из-за пробок, возникающих в утренний час пик на маршруте следования транспорта в сторону предприятия. Эту проблему удалось решить простым переносом начала работы на полчаса: если раньше фирма работала с 9.00, то теперь — с 8.30. Количество опозданий заметно сократилось.

На обед сотрудники уходили раньше или позднее возвращались из-за того, что в непосредственной близости от офиса находилось только одно заведение общепита, куда в обеденное время стремились попасть работники и из нескольких других организаций. В итоге приходилось долго стоять в очереди.

Эту проблему руководитель фирмы решил, организовав доставку горячих обедов в офис и оборудовав специальное помещение для принятия пищи.

Кроме того, директор поручил IT-специалисту закрыть доступ с рабочих компьютеров к нескольким развлекательным ресурсам и сайтам социальных сетей, а также заняться разработкой методов борьбы со спам-рассылками.

В результате всего комплекса реализованных мероприятий, непроизводительные затраты рабочего времени удалось значительно сократить. Увеличивать количество сотрудников не пришлось, ведь персонал начал выполнять свои должностные обязанности, а не просто присутствовать на рабочем месте.

На примере небольшой торговой компании «Альфа» мы показали, что нормирование труда сегодня — это не столько возможность, сколько необходимость для предприятий разного вида деятельности, масштаба и формы собственности, проверенное и надежное оружие в борьбе за их эффективность.

« Вернуться к списку аналитики

Источник: https://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/19

Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).

Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.

Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.

Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:

1.                  Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?

2.                  Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?

3.                  Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?

4.                  Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?

5.                  Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?

Виды ФРД

В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:

индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;

групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы.

Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;

комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;

самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.

Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).

Цели использования фрд

Фотографию рабочего дня можно использовать для разных целей:

1.       Определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ.

2.        Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу для постановки задач, оценки эффективности сотрудника, поиска оптимальных способов организации труда.

3.        Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда. Причем метод ФРД применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.

4.        Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но отдельные сотрудники их регулярно не выполняют, то с помощью фотографии рабочего дня можно выявить причины такой ситуации.

5.        Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРД можно определить, на каких этапах рабочего процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации работы, нерационально выстроенной технологией или недобросовестностью сотрудников.

6.        Совершенствование процесса организации труда на предприятии. ФРД позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.

7.        Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции — это возможность оценить уровень его профессионализма и мотивации.

Технология проведения фрд

Технология проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Подготовка к проведению фотографии рабочего дня.

На начальном этапе устанавливают цели проведения фотографии рабочего дня. Исходя из поставленных целей, определяют вид и методику проведения ФРД.

Если главной целью ФРД является контроль соблюдения персоналом правил внутреннего трудового распорядка, то фотографию рабочего дня можно проводить одновременно у группы работников (группировка сотрудников по структурному подразделению или по типу выполняемых работ). Нарушения трудовой дисциплины будут заметны сразу.

Если надо выявить потери рабочего времени, оптимизировать бизнес-процессы компании, то фотографию рабочего дня нужно проводить индивидуально для каждого работника, тщательно фиксировать выполняемые им операции, взаимодействие с другими сотрудниками и структурными подразделениями.

Также на первом этапе необходимо определиться, сообщать сотрудникам о проведении ФРД или стоит придумать подходящую легенду для внедрения наблюдателя.

ЭТО ВАЖНО

Подготовительный этап предполагает подготовку (инструктаж и обучение) наблюдателей. От подготовки во многом зависят полученные результаты.

Не будет лишним заранее согласовать бланки ФРД, чтобы правильно отразить в них необходимую информацию. Это особенно важно, если исследование будет проводиться одновременно в нескольких структурных подразделениях разными наблюдателями.

Этап 2. Фотографирование рабочего дня.

Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл. 1–3).

В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия). В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы.

Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие.

Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно. Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.

Фотография рабочего дня экономиста

Источник: https://www.profiz.ru/peo/8_2016/effektivnost_raboty/

Для чего нужна фотография рабочего времени сотрудника?

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Без чего невозможен экономический рост, или сколько надо государству вложить денег, чтобы не было бедных – интересные темы, о которых можно долго рассуждать с коллегами или прочитать интервью главы Счетной палаты России Алексея Кудрина. А можно прийти в офис, сразу начать работать, выполнять проекты, добиваться успеха компании. А позже сравнить вклад каждого. Оценить его без долгих раздумий помогает фотография рабочего времени.

Фотография рабочего дня сотрудника

Не рассуждать о жизни, а сотворять её в работе – на это нацелит фотография рабочего дня (ФРД). Или как минимум знание о том, что эта функция включена, повышает активность. ФРД – это не сэлфи себя за столом, а документ, действенный способ сорганизовать коллектив.

Изучить, насколько продуктивно его участники распределяют силы по часам, минутам, измерить, задокументировать абсолютно все временные затраты: на конкретные операции, телефонные переговоры и кофе-брейки.

Кроме того, фотография выявляет и дает понимание причины невыполнения заданий, оптимизации бизнес-процессов. Этот метод наблюдений позволяет анализировать деятельность представителей разных профессий: IT-разработчиков, бухгалтеров, инженеров, сварщиков, менеджеров и т.д. Наблюдения фиксируются на бумаге.

Цифры дают ясное представление о загруженности персонала на протяжении дня, недели, месяца. Все зависит от сложности ситуации, поставленных задач.

Реальная занятость сотрудника на протяжении рабочего дня

Ежедневно человек заглядывает в свой телефон до 150 раз. Отвечает на звонки, звонит сам, открывает соцсети, почту и много чем еще занимается посредством мобильного гаджета. Его называют проблемой века, которая съедает время, разрушает личную жизнь, отвлекает от общественной. В той же мере, что и персональный компьютер.

Остаться без связи с внешним миром, без интернета, стало настоящей фобией. В кабинетах IT-специалистов стоит атмосфера тишины, спокойствия, шума клавиш на клавиатуре. Но это вовсе не значит, что все сосредоточились на проекте.

В сутки россияне проводят в сети шесть с половиной часов. Мировой показатель на 20 минут больше.

Значительная часть этого времени – рабочая. В реальности,

по данным Alexa, сотрудника в течение дня интересует:

  • .com, видеоролики, фильмы;
  • общение в социальных сетях – , ВКонтакте, , Instagram;
  • новостная лента;
  • игры.

Конечно, работники трудятся. Только объем выполняемого за день от таких отвлечений резко снижается. Увеличивается число ошибок, сроки раз от разу переносятся.

Система автоматического учета рабочего времени

Говоря о фиксации времени на предприятиях, сначала имеют в виду пунктуальность. Поддерживать дисциплину позволяют автоматизированные СУРВ. Далее руководители задумываются о мониторинге эффективности труда, наполненности дня, о динамике развития.

Распорядок, регламентированный Трудовым законодательством, просто поддерживать через заполнение табелей, пропускные терминалы, видеонаблюдение при входе. Контролировать бесконтактным способом – по картам или биометрическим данным. Каждый выбирает удобный способ.
Сложнее проконтролировать занятость реальную, не кажущуюся.

Решает этот вопрос система автоматического учета рабочего времени. IT-программы подходят для взаимодействия с офисными или удалёнными коллегами. Опять же работодатель выбирает, каким образом отслеживать их действия. Делать это “в лоб”, через веб-камеру и беспрерывную съемку всего дня.

Или мониторить только производственные моменты, операции, звонки, говорить коллективу об ответственности, подотчетности. Как показывают отзывы пользователей системы CrocoTime, программа мобилизует команду.

Анализ использования рабочего времени

Проанализировать, как персонал распределяет нагрузку, можно различными методами:

  • попросить расписать ход дня;
  • получить мнение кадров о продуктивности друг друга, узнать, как они оценивают вклад коллег, подчиненного и начальника;
  • привлечь независимых аудиторов;
  • проводить фотографию рабочего дня.

Полученные данные открывают работодателю немало интересных фактов, куда утекает время, как оптимизировать бизнес. Откуда у специалистов возникает “сверхурочка”, почему дедлайны переносятся вновь. Например, так:

  • все дела сваливают на одного человека, чаще всего опытного, грамотного, безотказного;
  • сложное задание поручают человеку с недостаточной квалификацией;
  • многочисленные отчеты как часть контроля “убивают” до 30 минут в день;
  • много совещаний, обсуждений, которые сокращают период на исполнение проектов.

Объективный анализ трудового периода покажет слабые и сильные стороны стиля руководства.

Повышение эффективности работы персонала

Психологическая особенность – человек выкладывается, показывает высокую производительность при контроле над ним. Не тотальном, не авторитарном. Но при таком, что вызывает чувство ответственности и неудобства попасть впросак из-за своей халатности. Он грамотный, высококвалифицированный, не хватает самодисциплины. Исправляют ситуацию программные продукты.

Мы говорим об онлайн-системе CrocoTime и ее функции “фотография рабочего дня”. Она помогает найти ошибки в управлении, оптимизировать дела в соответствии со спецификой компании, раскрывает причины недостатка времени руководителю и его команде:

  • развивает пунктуальность, самоорганизованность, т.е. отмечает начало деятельности с момента включения ПК;
  • подробно описывает каждый день – какую задачу, во сколько выполнял коллега;
  • показывает востребованность сайтов у персонала, их продуктивность и непродуктивность;
  • фиксирует, как долго сотрудник выполняет тот или иной проект;
  • отмечает длительность переговоров, совещаний, а также перекуров и перерывов;
  • расставляет акценты во временных и финансовых потерях от нецелесообразного использования рабочих часов;
  • подсказывает, какие бизнес-процессы стоит оптимизировать.

Эффективность труда с установкой CrocoTime вырастает минимум на 30%. Таково мнение пользователей из практики. Эту систему принимают даже подчиненные. Она не мешает функциям ПК, но главное – не нарушает личного пространства.

То есть переписку по электронной почте не вскроет, не будет прослушивать частные телефонные звонки, не сделает скриншота экрана монитора. CrocoTime поддерживает ответственность, что удобно директору.

При этом сохраняет свободу труда, без которой сложно работать творчески.

Источник

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592d2b007ddde88dbd5af038/5e2ea66692414d00b15474eb

Источник: https://timetracker.yaware.com.ua/blog/kak-otsenit-realnuyu-zanyatost-sotrudnikov-provodim-fotografiyu-rabochego-dnya/

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня
Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Случается так, что сотрудник на рабочем месте не успевает выполнять поставленные перед ним задачи.

Причины на то могут быть разные – низкая квалификация, слишком большая нагрузка или он просто занимается на работе не тем чем нужно. Собственно это можно проверить проведя специальное исследования.

Фотография рабочего дня: пример заполнения, и случаи назначения следует рассмотреть детально.

Что это такое и зачем нужно?

Что такое фотография рабочего дня? И как с ней работать?

Для чего нужны фотографии рабочего дня
Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня — это по сути документ. Он помогает отслеживать производственные мощности, время и интеллектуальные ресурсы. Все операции детализируются вплоть до минуты.

Указываются задание, сроки начала и конца его выполнения, отвлеченность на соцсети, личные разговоры по телефону и чаепития.
По статистике интернет для удовлетворения собственных интересов в трудовые часы используют 90% сотрудников, и только 5% никогда не делают этого.

Разница колоссальная, ситуация удручающая. На рабочем компьютере получают сведения, не связанные с обязанностями:

  • 86% листают ленту новостей;
  • более 50% общаются с друзьями;
  • 60% качают из электронной библиотеки книги;
  • 70% покупают товары в онлайн-магазинах.

Данные о потерях времени удручают в масштабах как целых холдингов, так и мелких организаций. Фотография рабочего дня предоставляет статистику по программам, сайтам, задачам и кадрам.

Виды контроля сотрудников

Руководитель предприятия — первое лицо, которое заинтересовано в высокой производительности и инициирует контроль рабочего времени. Увлечь наемного сотрудника общими идеями на благо, побудить стать ответственным за свой фронт работ — тоже реально.

В большей мере этому способствует взаимосвязь заработной платы с выполнением плана и количеством отработанных часов.
В экономических условиях на первый план выходит оптимизация вовлеченности персонала.

Чем он занимается, можно определить, как минимум, двумя способами: хронометраж времени и фотография рабочего дня.

Хронометраж рабочего времени

Составить хронокарту можно достаточно быстро. За неделю или за месяц. Об аттестации сослуживца предупреждают заранее, как и о том, что он имеет право самостоятельно отмечать минуты своего прихода и ухода, фиксировать занятость в журнале каждые 15-30 минут. Точнее, начало и конец определенного дела.

Такой подход, конечно, снижает работоспособность. Приходится многократно переключаться с одной функции на другую.
Можно избрать другой принцип: привлечь в качестве наблюдателя компетентного и независимого эксперта.

Он нарисует более объективную картину эффективности человека или отдела, продолжительность рабочего процесса, отдельных действий и циклически повторяющихся операций.

Самофотография рабочего дня

Методика самофотографии рабочего дня заключается в фиксации всех действий. Это удобный способ наблюдать за подчиненным и научить его самоконтролю.
Трудящийся составляет специальный отчет — карту фотографии рабочего времени. Работодатель обозначает, что нужно зафиксировать:

  • течение дня: каждое действие, включая телефонные звонки и перерывы;
  • только временные потери, которые влияют на оперативность выполнения задач;
  • затраты времени на конкретный вид работ.

Минус самофотографии – подчиненный заинтересован представить себя с выгодной стороны в ущерб объективности. Кроме того, сложно сконцентрироваться на одном виде занятости, приходится постоянно отвлекаться на создание карты учета.

Фотография рабочего времени

По сравнению с методом хронометража фотография рабочего дня считается более эффективным приемом. Это официальное мероприятие, которое проводят с подачи руководителя.

Часто в коллектив назначают агента, о настоящих функциях которого в качестве наблюдателя никто не догадывается.
На нем лежит обязанность приходить раньше всех, чтобы зафиксировать периоды деятельности.

В зависимости от назначения фотографии рабочего дня, анализируется занятость отдельного сотрудника, группы или коллектива:

  • в течение дня записывается все, что осуществляет субъект на конкретном месте. Полученные сведения сопоставляют с планом и делают соответствующие выводы;
  • при обследовании крупного отделения изучается четкость работы и количество времени, затраченного на нее, сравниваются специалисты с похожим профилем. По итогам рассматриваются график и полезность служащего в его должности;
  • разрабатываются точные нормативы времени для конкретной процедуры;
  • выбирают рациональные пути труда и определяют, почему работники не выполняют план.

Материалы, полученные в результате исследования, вписывают в бланк установленной формы. На основе сведений составляется рапорт. Далее действуют уже руководители. В их силах устранить различные проблемы «утечки» времени, провести мероприятия, чтобы увеличить эффективность труда.

Как успешно провести фотографию рабочего дня

От грамотно созданной ФРД зависит штатное расписание предприятия, перспективное планирование, бюджет и успешность организации на рынке. Руководству выгодно, чтобы метод выдал непредвзятый результат.Потому наблюдение можно проводить негласно, от нескольких месяцев до года. Это даст верный ответ, куда уходит время. Началу аттестации предшествует приказ о целях и датах её проведения.

Указывается ответственная группа из разных структур компании: специалист по охране труда, кадровик, инженер, бухгалтер.

Если цель исследования — проконтролировать соблюдение внутреннего распорядка, то стоит провести фотографию рабочего дня параллельно у группы работников. Они объединяются в структурные подразделения или по функционалу. Нарушения трудовой дисциплины будут заметны тут же.

Для оптимизации бизнес-процессов, выявления потерь времени стоит составить индивидуальную фотографию дня личности. В данном случае подробно записывается, какие операции выполняет, насколько много взаимодействует с коллегами.

Правила внесения данных в ФРД

Все результаты анализа ФРД заносят в специальный бланк в бумажном или в цифровом варианте. Форма карты устанавливается заранее в соответствии с целями. Согласно приказу в ней следует указать:

  • название предприятия и структурного подразделения;
  • фамилию, имя, отчество;
  • уровень образования и квалификацию;
  • должность;
  • название работы;
  • краткую характеристику операции;
  • показания по стадиям и временным затратам;
  • в столбец «примечание» вносят дополнительные данные, полученные в результате фотографирования;
  • под таблицей суммируют коэффициенты: в общем, затраты на рабочий процесс, а также использованное время на оперативное решение задач и на перерыв любого типа.

В бланке не должно быть «белых пятен». Каждое следующее действие отмечается минута в минуту вслед за предыдущим. Даже если это перекур или отдых за столом.
Фотография дня остается актуальным способом проверять, чем занимаются работники, почему они не выдерживают сроков исполнения задач. Но подобная система учета имеет серьезные недостатки:

  • давление на человека от постоянной слежки, психологический дискомфорт;
  • армия проверяющих, деятельность которых требует крупных денежных затрат;
  • сложные математические расчеты с коэффициентами и «непреподъемные» доклады с итогами проверок.

Автоматическая фотография рабочего дня

Весь негатив от процедуры ФРД можно оставить в прошлом, если применять современные технологии. CrocoTime собирает информацию о работе сотрудников, не акцентирует внимания на процессе и не посягает на личное пространство.Система экономит время и расходы бизнеса на привлечение дополнительных контролирующих ресурсов.

Фотографирование рабочего дня с CrocoTime происходит автоматически, без формул, без лишних записей.Менеджер анализирует трудовую активность подчиненного за любой период, оставаясь за своим компьютером. На экран выдаются часы прихода и ухода, отдыха, совещаний. Обозначаются программы, сайты, которыми пользуется сотрудник в тот или иной день, отображается статистика выполненных задач.

Таким образом, CrocoTime рисует объективную картину дня персонала: индивидуальную и по отделам.Автоматическая ФРД с высокой скоростью формирования отчетов – преимущество, которое предоставляет программа учета рабочего времени CrocoTime.

Главное, у программы нет ограничений по количеству сотрудников. Можно оснастить агентами мониторинга до 5000 компьютеров.

Еще один бонус – система избавит вас от многостраничных сообщений и сэкономит ценное время.

Источник: https://crocotime.com/ru/chto-takoe-fotografiya-rabochego-dnya-i-kak-s-nej-rabotat/

Чем может быть полезна фотография рабочего дня руководителю современного офиса

Для чего нужны фотографии рабочего дня

 › Нормирование труда › Чем может быть полезна фотография рабочего дня руководителю современного офиса

Год:

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012

В наше время найдется немало управленцев, которые на вопрос о том, нужно ли в принципе нормирование труда работников их организациям, не задумываясь, ответят отрицательно. Вместе с тем, такое мнение ошибочно: методы нормирования труда применимы и действенны не только на промышленных предприятиях (как считают некоторые), а абсолютно в любых организациях, ведь они позволяют выявлять многие серьезные проблемы и находить пути их решения.

Сегодня на примере фотографии рабочего дня (ФРД) мы расскажем о прикладном характере нормирования и теснейшей его взаимосвязи с организацией труда в офисе.

Фотография рабочего времени и эффективность

Менеджеры постоянно стремятся к повышению продуктивности использования ресурсов (в том числе и человеческих) своей организацией, то есть к росту ее эффективности.

Один из путей повышения эффективности работы персонала — сокращение или полное устранение потерь рабочего времени, происходящих по различным причинам — организационного характера или связанных с дисциплинарным поведением сотрудников. Выявить те самые потери помогает фотография рабочего времени.

В силу характера работы офисных сотрудников (неравномерная занятость в течение дня, многозадачность, отсутствие строгого порядка выполнения действий и пр.) целесообразно проводить наблюдения в течение всей рабочей смены, то есть речь должна идти о фотографии рабочего дня.

Фотография рабочего дня в офисе: когда может потребоваться и какую пользу способна принести

Реальная ситуация: к руководителю торговой фирмы «Альфа» постоянно обращаются начальники соответствующих секторов с просьбами о вводе в штатное расписание дополнительные единиц аналитика продаж, юриста, бухгалтера, мотивируя необходимость расширения штата «завалом работы» и тем, что «люди не справляются».

Руководителя настораживает такое положение дел на фоне отсутствия у «Альфы» существенного роста продаж.

Дистрибьюторская сеть компании не расширяется, новых клиентов почти нет, логистическая система давно отлажена и работает стабильно (поставки в срок, минимум возвратов), поэтому резонно встает вопрос: с чем связана чрезмерная загрузка сотрудников и действительно ли необходимо увеличение численности персонала?

Директор приглашает опытного инженера по нормированию труда и поручает ему провести исследование в своем офисе. В течение двух недель инженер проводит фотографии рабочего дня бухгалтера, экономиста, юристов и других представителей «белых воротничков». Затем обрабатывает данные заполненных фотокарт, анализирует информацию и представляет отчет о проделанной работе.

Отчет руководителя буквально поразил. Выяснилось, что общие потери рабочего времени его подчиненных составили порядка 40% (!), а у некоторых сотрудников этот показатель и вовсе приблизился к астрономическим 70%.

Из чего же складываются непроизводительные затраты времени в офисе? Список достаточно длинный:

  • опоздание на работу или ранний уход;
  • расширение «границ» обеденного перерыва;
  • рассылки спама по внутренней электронной почте и его изучение;
  • общение в соцсетях;
  • личные разговоры по телефону;
  • частые перекуры и чаепития.

Если некоторые потери были однозначно вызваны нарушениями трудовой дисциплины, и бороться с ними директор был вынужден административными методами (от замечаний нарушителям, депремирования и вплоть до увольнения), то другие происходили во многом не по вине работников.

Например, к началу работы офиса люди опаздывали из-за пробок, возникающих в утренний час пик на маршруте следования транспорта в сторону предприятия. Эту проблему удалось решить простым переносом начала работы на полчаса: если раньше фирма работала с 9.00, то теперь — с 8.30. Количество опозданий заметно сократилось.

На обед сотрудники уходили раньше или позднее возвращались из-за того, что в непосредственной близости от офиса находилось только одно заведение общепита, куда в обеденное время стремились попасть работники и из нескольких других организаций. В итоге приходилось долго стоять в очереди.

Эту проблему руководитель фирмы решил, организовав доставку горячих обедов в офис и оборудовав специальное помещение для принятия пищи.

Кроме того, директор поручил IT-специалисту закрыть доступ с рабочих компьютеров к нескольким развлекательным ресурсам и сайтам социальных сетей, а также заняться разработкой методов борьбы со спам-рассылками.

В результате всего комплекса реализованных мероприятий, непроизводительные затраты рабочего времени удалось значительно сократить. Увеличивать количество сотрудников не пришлось, ведь персонал начал выполнять свои должностные обязанности, а не просто присутствовать на рабочем месте.

На примере небольшой торговой компании «Альфа» мы показали, что нормирование труда сегодня — это не столько возможность, сколько необходимость для предприятий разного вида деятельности, масштаба и формы собственности, проверенное и надежное оружие в борьбе за их эффективность.

« Вернуться к списку аналитики

Источник: https://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/19

Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).

Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.

Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.

Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:

1.                  Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?

2.                  Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?

3.                  Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?

4.                  Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?

5.                  Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?

Виды ФРД

В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:

индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;

групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы.

Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;

комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;

самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.

Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).

Цели использования фрд

Фотографию рабочего дня можно использовать для разных целей:

1.       Определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ.

2.        Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу для постановки задач, оценки эффективности сотрудника, поиска оптимальных способов организации труда.

3.        Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда. Причем метод ФРД применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.

4.        Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но отдельные сотрудники их регулярно не выполняют, то с помощью фотографии рабочего дня можно выявить причины такой ситуации.

5.        Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРД можно определить, на каких этапах рабочего процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации работы, нерационально выстроенной технологией или недобросовестностью сотрудников.

6.        Совершенствование процесса организации труда на предприятии. ФРД позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.

7.        Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции — это возможность оценить уровень его профессионализма и мотивации.

Технология проведения фрд

Технология проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Подготовка к проведению фотографии рабочего дня.

На начальном этапе устанавливают цели проведения фотографии рабочего дня. Исходя из поставленных целей, определяют вид и методику проведения ФРД.

Если главной целью ФРД является контроль соблюдения персоналом правил внутреннего трудового распорядка, то фотографию рабочего дня можно проводить одновременно у группы работников (группировка сотрудников по структурному подразделению или по типу выполняемых работ). Нарушения трудовой дисциплины будут заметны сразу.

Если надо выявить потери рабочего времени, оптимизировать бизнес-процессы компании, то фотографию рабочего дня нужно проводить индивидуально для каждого работника, тщательно фиксировать выполняемые им операции, взаимодействие с другими сотрудниками и структурными подразделениями.

Также на первом этапе необходимо определиться, сообщать сотрудникам о проведении ФРД или стоит придумать подходящую легенду для внедрения наблюдателя.

ЭТО ВАЖНО

Подготовительный этап предполагает подготовку (инструктаж и обучение) наблюдателей. От подготовки во многом зависят полученные результаты.

Не будет лишним заранее согласовать бланки ФРД, чтобы правильно отразить в них необходимую информацию. Это особенно важно, если исследование будет проводиться одновременно в нескольких структурных подразделениях разными наблюдателями.

Этап 2. Фотографирование рабочего дня.

Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл. 1–3).

В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия). В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы.

Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие.

Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно. Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.

Фотография рабочего дня экономиста

Источник: https://www.profiz.ru/peo/8_2016/effektivnost_raboty/

Для чего нужна фотография рабочего времени сотрудника?

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Без чего невозможен экономический рост, или сколько надо государству вложить денег, чтобы не было бедных – интересные темы, о которых можно долго рассуждать с коллегами или прочитать интервью главы Счетной палаты России Алексея Кудрина. А можно прийти в офис, сразу начать работать, выполнять проекты, добиваться успеха компании. А позже сравнить вклад каждого. Оценить его без долгих раздумий помогает фотография рабочего времени.

Фотография рабочего дня сотрудника

Не рассуждать о жизни, а сотворять её в работе – на это нацелит фотография рабочего дня (ФРД). Или как минимум знание о том, что эта функция включена, повышает активность. ФРД – это не сэлфи себя за столом, а документ, действенный способ сорганизовать коллектив.

Изучить, насколько продуктивно его участники распределяют силы по часам, минутам, измерить, задокументировать абсолютно все временные затраты: на конкретные операции, телефонные переговоры и кофе-брейки.

Кроме того, фотография выявляет и дает понимание причины невыполнения заданий, оптимизации бизнес-процессов. Этот метод наблюдений позволяет анализировать деятельность представителей разных профессий: IT-разработчиков, бухгалтеров, инженеров, сварщиков, менеджеров и т.д. Наблюдения фиксируются на бумаге.

Цифры дают ясное представление о загруженности персонала на протяжении дня, недели, месяца. Все зависит от сложности ситуации, поставленных задач.

Реальная занятость сотрудника на протяжении рабочего дня

Ежедневно человек заглядывает в свой телефон до 150 раз. Отвечает на звонки, звонит сам, открывает соцсети, почту и много чем еще занимается посредством мобильного гаджета. Его называют проблемой века, которая съедает время, разрушает личную жизнь, отвлекает от общественной. В той же мере, что и персональный компьютер.

Остаться без связи с внешним миром, без интернета, стало настоящей фобией. В кабинетах IT-специалистов стоит атмосфера тишины, спокойствия, шума клавиш на клавиатуре. Но это вовсе не значит, что все сосредоточились на проекте.

В сутки россияне проводят в сети шесть с половиной часов. Мировой показатель на 20 минут больше.

Значительная часть этого времени – рабочая. В реальности,

по данным Alexa, сотрудника в течение дня интересует:

  • .com, видеоролики, фильмы;
  • общение в социальных сетях – , ВКонтакте, , Instagram;
  • новостная лента;
  • игры.

Конечно, работники трудятся. Только объем выполняемого за день от таких отвлечений резко снижается. Увеличивается число ошибок, сроки раз от разу переносятся.

Система автоматического учета рабочего времени

Говоря о фиксации времени на предприятиях, сначала имеют в виду пунктуальность. Поддерживать дисциплину позволяют автоматизированные СУРВ. Далее руководители задумываются о мониторинге эффективности труда, наполненности дня, о динамике развития.

Распорядок, регламентированный Трудовым законодательством, просто поддерживать через заполнение табелей, пропускные терминалы, видеонаблюдение при входе. Контролировать бесконтактным способом – по картам или биометрическим данным. Каждый выбирает удобный способ.
Сложнее проконтролировать занятость реальную, не кажущуюся.

Решает этот вопрос система автоматического учета рабочего времени. IT-программы подходят для взаимодействия с офисными или удалёнными коллегами. Опять же работодатель выбирает, каким образом отслеживать их действия. Делать это “в лоб”, через веб-камеру и беспрерывную съемку всего дня.

Или мониторить только производственные моменты, операции, звонки, говорить коллективу об ответственности, подотчетности. Как показывают отзывы пользователей системы CrocoTime, программа мобилизует команду.

Анализ использования рабочего времени

Проанализировать, как персонал распределяет нагрузку, можно различными методами:

  • попросить расписать ход дня;
  • получить мнение кадров о продуктивности друг друга, узнать, как они оценивают вклад коллег, подчиненного и начальника;
  • привлечь независимых аудиторов;
  • проводить фотографию рабочего дня.

Полученные данные открывают работодателю немало интересных фактов, куда утекает время, как оптимизировать бизнес. Откуда у специалистов возникает “сверхурочка”, почему дедлайны переносятся вновь. Например, так:

  • все дела сваливают на одного человека, чаще всего опытного, грамотного, безотказного;
  • сложное задание поручают человеку с недостаточной квалификацией;
  • многочисленные отчеты как часть контроля “убивают” до 30 минут в день;
  • много совещаний, обсуждений, которые сокращают период на исполнение проектов.

Объективный анализ трудового периода покажет слабые и сильные стороны стиля руководства.

Повышение эффективности работы персонала

Психологическая особенность – человек выкладывается, показывает высокую производительность при контроле над ним. Не тотальном, не авторитарном. Но при таком, что вызывает чувство ответственности и неудобства попасть впросак из-за своей халатности. Он грамотный, высококвалифицированный, не хватает самодисциплины. Исправляют ситуацию программные продукты.

Мы говорим об онлайн-системе CrocoTime и ее функции “фотография рабочего дня”. Она помогает найти ошибки в управлении, оптимизировать дела в соответствии со спецификой компании, раскрывает причины недостатка времени руководителю и его команде:

  • развивает пунктуальность, самоорганизованность, т.е. отмечает начало деятельности с момента включения ПК;
  • подробно описывает каждый день – какую задачу, во сколько выполнял коллега;
  • показывает востребованность сайтов у персонала, их продуктивность и непродуктивность;
  • фиксирует, как долго сотрудник выполняет тот или иной проект;
  • отмечает длительность переговоров, совещаний, а также перекуров и перерывов;
  • расставляет акценты во временных и финансовых потерях от нецелесообразного использования рабочих часов;
  • подсказывает, какие бизнес-процессы стоит оптимизировать.

Эффективность труда с установкой CrocoTime вырастает минимум на 30%. Таково мнение пользователей из практики. Эту систему принимают даже подчиненные. Она не мешает функциям ПК, но главное – не нарушает личного пространства.

То есть переписку по электронной почте не вскроет, не будет прослушивать частные телефонные звонки, не сделает скриншота экрана монитора. CrocoTime поддерживает ответственность, что удобно директору.

При этом сохраняет свободу труда, без которой сложно работать творчески.

Источник

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592d2b007ddde88dbd5af038/5e2ea66692414d00b15474eb

Источник: https://timetracker.yaware.com.ua/blog/kak-otsenit-realnuyu-zanyatost-sotrudnikov-provodim-fotografiyu-rabochego-dnya/

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня
Для чего нужны фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость

Для чего нужны фотографии рабочего дня

Случается так, что сотрудник на рабочем месте не успевает выполнять поставленные перед ним задачи.

Причины на то могут быть разные – низкая квалификация, слишком большая нагрузка или он просто занимается на работе не тем чем нужно. Собственно это можно проверить проведя специальное исследования.

Фотография рабочего дня: пример заполнения, и случаи назначения следует рассмотреть детально.

Что это такое и зачем нужно?

Что это такое и зачем нужно?

Фотография рабочего дня (ФРД) – это инструмент, который помогает увеличить продуктивность работы любой компании, хотя на первом этапе она помогает узнать, куда именно сотрудник/сотрудники тратят свои рабочие часы.

Фотография рабочего времени – это метод, который помогает изучить временные затраты конкретного сотрудника на те или иные действия во время работы. Все наблюдения и измерения, полученные в процессе документируются, образец и пример заполнения фотографии рабочего дня будет представлен ниже.

Если метод успешно освоить – это поможет получать уникальные данные касательно организации рабочего процесса любого сотрудника, узнать производительность каждого. То есть в перспективе подкорректировать нагрузку и обеспечить все для того чтобы рабочие задачи выполнялись.

Предельно детальное исследование и нотирование результатов поможет найти ответ на следующие вопросы:

  1. Сколько времени тратит сотрудник (исследуемый) на каждый вид работы с которым он сталкивается ежедневно?
  2. Какой период тратят разные работники на выполнение одинаковых задач?
  3. Есть ли возможности повысить эффективность труда и что для этого нужно?
  4. Возможно ли упрощение или исключение каких-либо этапов, передача их другим структурным подразделениям?
  5. Варианты установки норм продуктивности труда.
  6. Причины невыполнения существующих рабочих норм.
  7. Насколько эффективно использует конкретный сотрудник свое рабочее время?
  8. Существуют ли технические проблемы, которые мешают выполнить поставленные задачи?

Важно! Фотография рабочего времени дает информацию, которую в будущем могут использовать экономисты и руководители для составления планов и бюджета компании, корректируют штатное расписание.

Некоторые особенности

Некоторые особенности

Среди особенностей этого процесса можно выделить такие:

  • ФРД может осуществляться после введения нового оборудования, которое освобождает некоторых рабочих от их обязанностей.
  • Выполняет подобную работу зачастую уполномоченный сотрудник отдела кадров.
  • Фотографироваться может как все день, так и определенные операции, стадии, бригада или один специалист.
  • Прежде чем начать ФРД, следует определить цели, должностные обязанности исследуемых.
  • Иногда разрешается самофотографирование, то есть чтобы фотография рабочего времени проводилась самим сотрудником, деятельность которого нужно отследить. В этом случае подразумевается, что он сам делает все записи в отчете и фиксирует временные промежутки, потраченные на те или иные действия. Эта методика поможет сотруднику определить, в какие периоды его рабочее время тратиться нерационально.

Виды ФРД

Виды ФРД

Существует разделение на виды в зависимости от количества объектов, за которым буде вестись наблюдение. Конкретнее:

  1. Индивидуальная – касается исследования рабочего времени конкретного сотрудника, при этом детализация затраченных сил будет максимально возможной.
  2. Групповая – такая фотография рабочего дня предусматривает наблюдение за деятельностью группы сотрудников, которые связаны между собой определенными рабочими процессами. Основная задача этого исследования – это проверить насколько эффективное происходит взаимодействие, согласованы ли их действия, насколько каждый из них загружен, проверить иные процессы.
  3. Комплексная – выявляет взаимосвязи рабочих процессов. Получается изучить ритм работы, рациональность применения оборудования. Данный метод будет полезен, если нужна разработка действий, направленных на увеличение эффективности труда.

Обратите внимание! Для того чтобы получить предельно точную картину и правдивые данные, фотографирование проводится на протяжении нескольких дней, недель и даже месяцев.

Кому полезны данные ФРД?

Кому полезны данные ФРД?

Фотография рабочего времени предоставит немало полезных данных для руководителя и собственника компании. Они получают картину эффективности работы сотрудников. Также не лишним будут эти данные для менеджера по персоналу, отдела кадров для формирования должностных инструкций, штата и т.д.

Конечно, помогут данные, полученные в результате ФРД самим сотрудникам, если он заинтересованы в повышении эффективности своей работы и выполнении должностных обязанностей.

Порядок проведения ФРД

Порядок проведения ФРД

Фотографирование рабочего времени – это процесс ,который требует от исполнителя предельной щепетильности и внимательности. Ему нужно в буквальном смысле фиксировать все, в том числе разговоры по телефона на личные темы.

Начинается все с подготовки, определения цели.

Так если задачи наблюдения – это определить соблюдают ли сотрудники правила внутреннего трудового распорядка, то проводить фотографирование можно сразу группы сотрудников.

Если трудовая дисциплина нарушается – это будет заметно сразу. Например, очень часто ходят на перекуры или пьют чай не в отведенные для этого периоды, вместо того чтобы заниматься работой.

В тех ситуациях, когда нужна оптимизация рабочего дня одного работника, то фотографию рабочего дня проводят индивидуально для каждого. Фиксируется не только то, что он делает, но также процессы взаимодействия с остальными работниками, их эффективность.

Важно! Проводить ФРД можно как явно, так и скрыто, то есть, не сообщая об этом сотруднику. Как показывает практика, именно второй вариант помогает выявить, куда действительно тратится большая часть рабочего времени. Если выбран второй метод, то следует на этапе подготовки придумать легенду касательно внедрения наблюдателя.

Стоит заметить, что от инструктажа и обучения тех, кто будет проводить ФРД, зависят конечные результаты. Также на этом этапе следует согласовать бланки,  в которые будет вноситься информация.

Для того чтобы бланк соответствовал требованиям,  в него нужно внести такую информацию:

  • Название компании, ее структурного подразделения.
  • Название наблюдения, номер и дата его осуществления.
  • В самом бланке вносятся данные, относительно работника, за которым ведется наблюдение – ФИО, профессия, должность, выполняемая работа.
  • Краткая характеристика его должностных обязанностей.

После этого следует табличная часть, в которую вносятся конкретные временные затраты и описание действий, которые забрали это время. Например:

  1. Включение компьютера – 5 минут.
  2. Перекур – 10 минут.
  3. Общение с клиентами – 45 минут.

И в такой хронологи расписываются все действия, осуществленные сотрудником за рабочий день. Ведутся все наблюдения в режиме реального времени. В конце подводится итог, где просчитываются такие важные пункты временных затрат:

  • Подготовительно-заключительные действия.
  • Время на обслуживание рабочего места.
  • Оперативное время.
  • Время перерывов.

Важно! Документ обязательно должен подписать начальник структурного подразделения, где исследуемый трудиться.

Вывод

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.