+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Содержание

Как написать жалобу на плохие дороги

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Дороги плохого качества становятся причиной автотранспортной аварии, не позволяют пешеходам комфортно передвигаться. Контроль за состоянием полотна осуществляют организации различного уровня.

Пользователь имеет право высказать претензию, направить жалобу в организацию, несущую обязанности по ремонту или вышестоящий орган контроля.

Состояние полотна определяется стандартами, установленными в зависимости от категории улиц и дорог.

Стандарты, применяемые к дорогам

При строительстве, ремонте дорог и поддержании их в нормальном для эксплуатации состоянии используются нормы ГОСТ Р 50597-2017. Стандарт, введенный в 2018 году, определяет требования к полотну, используемым материалам, толщине слоев.

Качество покрытий и допустимые виды дефектов определяются категорией дороги или улицы.

Группировка категорий устанавливается в зависимости от количества автомобилей, перемещающихся в сутки по полотну, графика движения и расположения по отношению к населенному пункту.

КатегорияНазначениеГрафик эксплуатации
АМагистральные дороги и улицыНепрерывное скоростное движение
БМагистральные общегородского значенияРегулируемое движение
ВМагистральные районного значенияТранспортно-пешеходные
ГТо жеПешеходно-транспортные, поселковые
ДДороги и улицы местного значенияГлавные улицы и основные дороги между многоэтажной застройки
ЕВторостепенные улицыВелосипедные дорожки, проезды в многоэтажной застройке

В зависимости от вида дефекта, имеющего на полотне определенной категории, стандарт устанавливает сроки для его устранения. Стандарт устанавливает требования к величине повреждений, приходящихся на 100 квадратных метров полотна. Определен предельный размер дорожных ям, гребенок, сдвигов и других повреждений. Ровность покрытий определяется по ГОСТ 33101-2014.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Установлены требования к рассмотрению жалоб, претензий и других форм обращений граждан. Условия определены в ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Положения ФЗ определяют основные общие моменты процедуры.

УсловиеОписаниеДополнение
Право граждан на обращениеЛица (группы лиц) могут направлять претензии в государственные или местные органы, учреждения и к должностным лицам организацийПредусмотрены личные или коллективные формы обращения
Документооборот в рамках обращения лицПредоставляется право на подачу дополнительных документов, письменный ответ, оспаривание результатаЛица имеют возможность ознакомления с материалами рассмотрения обращения
Состав информацииФЗ устанавливает перечень обязательных требований к составу данныхПредусмотренные нормы применяются к письменным обращениям
Сроки регистрацииУчетная запись полученного обращения производится в течение 3 дней от даты поступленияОбращения по вопросам, не входящим в компетенцию органов, должны быть переадресованы в течение 7 дней другой организации по назначению
Возможность отказаПредусмотрено право органа отказать в рассмотрении жалобы при наличии основанийОтказ от рассмотрения жалобы производится по обращению, не содержащему данных отправителя или адреса получения ответа
Сроки рассмотренияПериод рассмотрения ограничивается 30 днями с момента получения обращенияПри отсутствии должного результата можно обратиться в прокуратуру на бездействие официального органа или должностного лица

Места подачи жалобы на состояние дорог

Направление жалобы осуществляется в соответствии с уровнем подведомственности. Дорожное полотно может находиться в ведении муниципалитета, региональных или федеральных служб.

Организационная структураФорма подачи обращенияОсобенности
ГИБДД, подача обращения в инстанцию производится в первую очередьЛично, по почте, в электронном формате. При личном обращении потребуется предъявить паспортПри получении данных о подтверждении изложенных фактов ответственной организации направляется предписание
Администрация муниципалитетаЛично, в канцелярию учреждения, почтовым отправлениемВ отдельных регионах налажена горячая линия для обращений с записью и обратной связью
РоспотребнадзорЛично (для жителей столицы), почтой, в электронной форме на сайт органаЖалоба подается при отсутствии действий ГИБДД и муниципалитета
Прокуратура и судПредусмотрена личная форма подачи документов в территориальный органДополнительно к требованию о восстановлении дорог можно взыскать компенсацию при получении материального или физического ущерба
Управляющая компанияЖалоба представляется руководителю УКПретензия подается при нарушении покрытия внутридомовой территории

Письменная форма жалобы

При использовании бумажной формы жалобы необходимо соблюсти порядок составления претензии. В документе указывают:

  1. Данные получателя. Важный момент составления обращения. Правильное название, при необходимости – данные должностного лица уточняют на сайте организации другим доступным способом.
  2. Данные отправителя – личные сведения физического лица в соответствии с паспортом (реквизиты юридического лица).
  3. Адрес, на который заявитель желает получить ответ по результату рассмотрения жалобы и принятого решения.
  4. Суть претензии с указанием конкретного места некачественного участка дороги, описание возможного происшествия.
  5. Требования – провести ремонт дороги, привлечь ответственное лицо к ответственности, компенсировать ущерб.
  6. Организации, в которые одновременно направлена жалоба.
  7. Перечень приложений, подтверждающих представленные факты.

Документ подписывает заявитель жалобы или лицо, представляющее интересы. При подаче претензии организацией необходимо предоставить доверенность на лицо, действующее от имени предприятия. Исключение составляют руководители организаций, имеющие право представлять интересы без доверенности. Представитель ИП подтверждает полномочия доверенностью, удостоверенной нотариусом.

При направлении жалобы по почте необходимо обеспечить доказательства факта отправки документа. Претензия направляется заказным письмом с объявленной ценностью и описью о вложении ф. 107. Опись заполняется в 2 экземплярах, один из которых помещается внутрь письма, второй предоставляется отправителю.

Форма описи, применяемая в ценных письмах. При отсутствии описи доказать отправку жалобы будет достаточно сложно. Услуга описи доступна только для ценных писем.

Обращение с жалобой в ГИБДД

Электронное обращение в организацию осуществляется на официальном сайте госавтоинспекции. До направления сообщения необходимо ознакомиться с правилами обращения и указать о согласии с ними.

Важно! В случае предоставления заведомо ложной информации затраты, понесенные в связи с рассмотрением обращения, будут взысканы с лица.

При подаче обращения в ГИБДД необходимо иметь данные о подразделении и должностном лице получателя. Звездочкой помечены поля, обязательные для заполнения.

Подать обращение могут как физические, так и юридические лица. Ответ по поданной жалобе направляется заявителю на адрес, указанный в сообщении. При отсутствии информации в полях, обязательных к заполнению, обращение не рассматривается.

Заявителю предоставляется возможность приложить к тексу обращения файл с дополнительными документами. Допускается представление фото или видеоматериалов.

В случае получения запроса, не входящего в компетенцию отделения, обращение будет переадресовано. О переадресации жалобы внутри структуры МВД РФ заявителю не сообщается. При наличии по вопросу решения суда претензия не рассматривается.

Подача жалобы в администрацию муниципалитета

Местные органы власти обязаны следить за состоянием дорог в пределах населенных пунктов. Перечень вопросов, решаемых муниципалитетами, установлен в ст.16.2 ФЗ от 06.10.2003 № 131-ФЗ. Обязанность по обеспечению благоустройства внутригородского района входит в круг задач, решаемых муниципалитетом. При направлении жалобы учитываются условия эксплуатации дорог:

  • Требуется определить, относится ли данный участок дороги к территории ответственности муниципалитета.
  • Для поддержания должного состояния органы власти заключают договоры со специализированными организациями. При возникновении жалобы на некачественное покрытие, приведшее к травме или аварии, обращение переадресуется организации, несущей обязанности за состояние дорог по договору. В отдельных случаях, при взыскании потерпевшим лицом с муниципалитета компенсации ущерба, сумма предъявляется подрядчику в качестве регресса.
  • Круга полномочий, установленного для муниципалитетов в ст. 13 ФЗ от 08.11.2007 № 257-ФЗ.

В муниципалитет представляются как индивидуальные, так и коллективные жалобы лиц, проживающих в образовании или временно пребывающих на территории. Письменные обращения группы лиц рассматривают более тщательно несмотря на равные условия проверки по индивидуальным запросам. Для подачи жалобы при особо сложных основаниях лицо (группа лиц) могут обратиться к главе муниципального образования.

Если зафиксированные после ДТП размеры дефектов дорожного полотна превышают допустимые размеры либо не были установлены предупреждающие знаки или не были соблюдены другие требования, лицо имеет право взыскать компенсацию ущерба и морального вреда. Размер материального ущерба определяется по заключению независимого эксперта.

Адвокат Ю.С.Михальчук

Претензии на состояние дорог внутридомовой территории

Контроль за состоянием внутридомовых дорог осуществляет управляющая компания или местное самоуправление. При составлении обращения учитываются условия эксплуатации территории:

  • Дороги придомовой территории, внутри дворов, детских площадок обслуживаются ТСЖ, управляющей компанией или другим образованием.
  • Площадь в пределах 5 м поддерживается в нормальном состоянии магазином, кафе или другим местом общественного пользования.

На придомовых территориях допускаются ямы размерами не более 14 см в длину и 60 см в ширину. В крупных городах предусмотрена толщина дорог свыше 15 см, для поселений с меньшим масштабом – 5 см. При обнаружении выбоины, трещины или другого повреждения неудовлетворительного размера должны быть установлены предупреждающие знаки. Действие осуществляется в течение 2 часов.

При обнаружении придомовой территории в неудовлетворительном состоянии необходимо обратиться к руководителю управляющей компании. На рассмотрение жалобы ответственным лицам предоставляется 30 дней. При управлении домом объединением в форме ТСЖ решение о необходимости проведения ремонта принимается собранием собственников.

Источник: https://zhaloba24.ru/kuda-podat-zhalobu-na-ploxie-dorogi/

Жалоба на плохие дороги и ямы

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Любого водителя огорчает плохое состояние дорог. Ведь оно влияет не только на скорость езды, но и вредит транспортному средству. Особый период, когда на дороге появляется большое количество ям – это весна (после таяния снегов). И вроде бы всё понятно — соответствующим службам просто необходимо отремонтировать эти участки, но никто не спешит этого делать.

Водитель может пожаловаться на состояние дороги не только пассажирам, которые находятся с ним в пути, но и в высшие инстанции. Мало кто знает, куда стоит обращаться с такой проблемой. Однако если вы осведомлены, то и бороться будет легче.

Итак, в этой статье мы поговорим о том, куда жаловаться на дороги, состояние которых мешают нормальной езде. Также мы рассмотрим, как правильно оформлять жалобу.

Основания

Чтобы оформить любого рода жалобу (это касается и жалоб на дороги) необходимо основание. Поэтому логично возникает вопрос : «Какие должны быть причины, чтобы подать прошение?».

Основным поводом для оформления жалобы является несоответствие ГОСТ стандартам, установленным к дорожному покрытию (о них подробнее в следующем пункте статьи). Также основанием для подачи жалобы может послужить авария из-за плохой дороги.

В этом случае пострадавшая сторона имеет право на компенсацию.

Состояние дорожного покрытия

Написать и подать жалобу на состояние дорожного покрытия формально несложно, однако стоит учесть законные нормы, в частности, ГОСТ 50597 – 93. Давайте рассмотрим, какие критерии выдвигаются к повреждённым дорогам.

Документально, в зависимости от интенсивности движения, дороги разделены на три основные категории: А, Б и В. Состояние каждой из них должно быть такое, чтобы оно не ограничивало скорость передвижения.Так, в п. 3.1.1.

ГОСТа указан объём повреждений на проезжей части, а именно для группы А — не более 0,3 (1,5) м2 повреждений на 1000 м2 дороги, для группы Б — 1,5 (3,5) м2 и для В — 2,5 (7,0) м2. А в п.3.1.2 указаны стандарты, выдвигаемые к дефектам на дороге.

Ямы не должны превышать по глубине 5 см, по ширине 60 см. и по длине 15 см.

Подать претензию можно лично или через официальный сайт соответствующего органа. Составление коллективного прошения ускорит ход дела.

ДТП из-за дефектов полотна

Подать жалобу можно не только потому, что вам дискомфортно передвигаться, но и из-за печальных последствий, к которым привели дефекты на асфальтном покрытии.

Ни для кого не секрет, что плохие дороги негативно сказываются на состоянии автомобиля, а со временем и вовсе приводят к поломке отдельных автозапчастей. Но хуже всего то, что большое количество ям приводит к авариям.

Вы стали участником ДТП по причине дефекта дорожного полотна, что же делать и куда звонить?

Для начала необходимо позвонить в ГИБДД и составить протокол происшествия. Кроме того, следует найти пару свидетелей произошедшего, и зафиксировать их данные.

Внимательно следите за составлением протокола и убедитесь, что в нём отмечены размеры ям. Также вы можете снять на видео или фото дефекты полотна, повреждения на машине и отсутствие соответствующих знаков.

В составленном документе следует указать, что велась съёмка, её время и место.

Куда жаловаться на дороги

Подать подобные заявления на ремонт дороги, необходимо вместе с достоверными доказательствами. Чтобы определить, куда подавать жалобу, нужно учесть местоположение повреждений дорожного покрытия. Отталкиваясь от этих данных, претензию можно подать в следующие органы:

  • муниципалитет;
  • районную администрацию;
  • Роспотребнадзор;
  • ГИБДД.

Если вышеперечисленные структуры не смогли решить проблему с повреждёнными участками на трассе, можно обратиться с исковым заявлением в суд.

Муниципалитет

Муниципалитет несёт ответственность за состояние дорог в пределах населённого пункта. Данный орган заключает договор на обслуживание конкретных участков дорожного покрытия. Поэтому если на нём случается происшествие из-за дефекта на дороге, то именно муниципалитет выступает ответственной стороной.

Жаловаться на качество дорог можно через официальный сайт органа местного самоуправления или посетить организацию лично. Стоит отметить, что прошения содержащие ненормативную лексику и оформленные анонимно не рассматриваются.

Чтобы прошение рассмотрели и проблему решили без задержек, нужно сослаться на стандарты ГОСТа и другие нормативные акты. При этом учтите, что коллективная претензия имеет больший вес и может ускорить решение проблемы.

При отправке документа необходимо указать обратный адрес. Жалобу стоит дополнить фотографиями и данными, в которых указаны размеры ямы.

Районная администрация

Куда писать жалобу при значительных повреждениях асфальтного полотна? В таких случаях необходимо обратиться в районную администрацию. Форма заполнения претензии стандартная. Можно написать подробное описание повреждений и приложить фотоотчёт. Заявление можно подавать от одного лица или от группы лиц (например, общества автомобилистов), ведь анонимные прошения не рассматриваются.

Роспотребнадзор

Если дорожные службы не смогли (или не захотели) оперативно справиться с проблемой, можно обратиться в Роспотребнадзор. Подача жалобы происходит через сайт или лично в одном из филиалов организации.

ГИБДД

Если вам дискомфортно передвигаться по трассе или вы попали в ДТП, причиной которого стала яма на дороге, обращаться следует в ГИБДД. Этот орган несёт ответственность за безопасное передвижение на дорогах. Оформить её следует в письменном виде, лично посетив учреждение.

Также жалобу можно подать через интернет в электронной форме. Ваше прошение рассмотрят, только если оно содержит достоверную и точную информацию.

Прокуратура

Если вышеупомянутые инстанции проигнорировали ваше прошение об устранении недостатков на дороге, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. Только учтите, вы должны иметь достоверную доказательную базу, в противном случае на вас могут подать встречный иск.

Если вы живёте не в городе, а в посёлке, деревне и добраться до ближайшего отделения прокуратуры — настоящая проблема, то воспользуйтесь возможностью подать жалобу через интернет, зайдя на официальный сайт местной прокуратуры.

Суд

Часто дефекты на дорожном полотне становятся причиной аварии. Если вы оказались в такой ситуации, то возместить ущерб поможет обращение в судебные органы.

Чтобы подать исковое заявление необходимо иметь:

  • протокол с места события;
  • показания свидетелей;
  • фото или видео доказательства качества дорожного покрытия.

Сервис Росяма

Подать жалобу на некачественное покрытие можно с помощью сервиса Росяма. Его особенность заключается в том, что сервис самостоятельно формирует жалобу и перенаправляет её в ГИБДД.

Составление жалобы на плохое качество дорог

Для составления жалобы на плохое состояние дорог, нужно придерживаться стандартной структуры, а именно:

  • указать данные того, кто подаёт жалобу и ответственного лица;
  • причину претензии;
  • доказательную базу;
  • дату и подпись.

Подача жалобы на состояние дороги: образец.

Скачать образец жалобы на плохие дороги (.doc)

Образец жалобы на качество внутридворовых дорог

Как дело обстоит с внутридворовыми дорогами? К такому покрытию также применяются ГОСТ стандарты. Чаще всего такие дороги являются собственностью управленческой компании, аналогичных ЖЭК. Поэтому ремонтные работы производятся за счёт жильцов.

Образец жалобы на плохое качество внутридворовых дорог:

Скачать образец жалобы на внутридворовые дороги (.doc)

Авария из-за плохой дороги. Образец

Куда пожаловаться на плохую дорогу, если вы попали в ДТП? Вы вправе обратиться в суд для получения компенсации. Ниже можно посмотреть образец жалобы.

Рассмотрение жалобы происходит в течение 30 дней, если сроки вышли, а ответа нет, то вы вправе обратиться в прокуратуру.

Скачать образец искового заявления о возмещении материального ущерба (.doc)

Заключение

Подать жалобу на плохие дороги несложно, однако стоит руководствоваться государственными стандартами. В зависимости от месторасположения ямы, необходимо выбрать соответствующий законодательный орган. Также у вас должна быть достоверная доказательная база.

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/dorogi-yamy.html

Куда жаловаться на плохие дороги? Порядок обращения через интернет, образец претензии

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Гражданин имеет право подать жалобное заявление на состояние дорог в следующих случаях:

  • несоблюдение стандартов, установленных ГОСТом, относительно качества дорог. Этот список очень обширный, однако, стоит обозначить основные моменты: ямы не должны быть в глубину больше 5 см, в длину – больше 15 см, в ширину – больше 60 см; толщина асфальтового покрытия не может быть меньше 15 см (это касается автобанов, автомагистралей и дорог крупных городов) и не менее 5 см (это касается дорог местного назначения);
  • если плохое качество дорог стало причиной возникновения ДТП;
  • из-за плохих дорог пострадало само транспортное средство;
  • ремонтные работы аварийных участков дороги длятся дольше положенного срока или были выполнены некачественно.

Куда жаловаться на плохие дороги?

Существует несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на плохие дороги.

В ГИБДД

Это первая инстанция, в которую необходимо подавать жалобу на плохое качество дорог. Отправить жалобное письмо можно несколькими способами:

  • по почте – отправлять нужно заказное письмо, адреса территориальных отделений находятся на сайте ГИБДД или на сайте Администрации муниципалитета;
  • лично в ГИБДД – при себе иметь документы, удостоверяющие личность, и два экземпляра заявлений – на одной из жалоб канцелярист должен сделать отметку о принятии заявления, поставив дату и печать учреждения. Заверенную копию вы забираете себе.
  • в электронном варианте – для этого нужно перейти по ссылке https://гибдд.рф/request_main и заполнить готовую форму, указав при этом свои личные данные. Также на сайте нужно будет ознакомиться с правилами и согласиться с ними.

Срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Это связано с тем, что сотрудникам ГИБДД нужно выехать на место, описанное в жалобе, проверить наличие ямы.

Если факт повреждения дороги подтвердился, сотрудники отправляют владельцам дорог (это может быть муниципалитет, управляющая компания или водоканал) предписания об обязательном выполнении ремонтных работ на дорогах.

В Администрацию муниципалитета

Это можно сделать лично, отнеся заявление в канцелярию Администрации. В этом случае составляйте два экземпляра жалобы, действия будут такие же, как и в случае с личным обращением в ГИБДД.

Есть вариант подачи заявления по почте. В таком случае вы сможете получить уведомление о доставке. Однако такой способ будет длительным. Можно обратиться к главе Администрации лично.

Для этого в Администрации выделяют специальные дни приема граждан.

Еще один способ подачи жалобы – позвонить на горячую линию муниципалитета.

Муниципалитет обязан начать ремонтные работы не позднее 10 дней после получения предписания.

В Роспотребнадзор

В эту инстанцию подается жалоба, когда другие структуры отказали в рассмотрении заявления. Можно написать жалобу в электронном виде. Для этого достаточно зайти на официальный сайт структуры и заполнить единую форму обращения.

Для жителей Москвы есть возможность лично обратиться в общественную приемную Роспотребнадзора. Это можно сделать с понедельника по пятницу с 13.00 до 16.00. При себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Можно также отправить жалобу по почте. Обязательно отправляйте жалобу заказным письмом, чтобы иметь возможность доказать факт подачи жалобы. Адрес Роспотребнадзора: 127994, г.

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

По будням с 10.00 до 17.00 работает горячая линия, куда можно обратиться с жалобами. Номер горячей линии: 8 (800) 100-00-04.

Любое электронное заявление должно быть рассмотрено в течение 3 дней.

Прокуратура и суд

Обычно заявления в эти инстанции направляются в том случае, если из-за плохих дорог возникло ДТП или пострадало транспортное средство.

Обращение в суд поможет добиться не только восстановления дорожного покрытия, но и денежной компенсации. Когда сотрудник ГИБДД будет оформлять протокол после ДТП, проследите, чтобы в документе было указано, что причиной аварии стало плохое состояние дорог.

Прокуратура и суд должны рассмотреть жалобу в течение 30 дней.

Онлайн-обращения

В Сети существует несколько сайтов, на которых можно подать жалобу на некачественное дорожное покрытие.

Самые популярные и действенные:

  1. Дороги без проблем. На карте можно отметить участок с плохим качеством дорог. Этим заявлением займется региональная рабочая группа, которая потом передаст дело в прокуратуру. Есть возможность отслеживать, как решается проблема, на сайте.
  2. Росяма. Нужно зарегистрироваться и на карте отметить участок с ямой. К заявлению нужно приложить фотографию и краткое, но понятное описание проблемы. Если жалобу одобрят модераторы, она автоматически попадет в ГИБДД.
  3. Карта убитых дорог. Этот ресурс позволяет оставить заявку о плохих дорогах. На карте также нужно будет отметить конкретный участок.

Как составить жалобу?

Жалоба пишется в произвольной форме. В ней должны быть указаны следующие данные:

  • наименование и адрес инстанции, в которую обращаются;
  • личные данные отправителя, адрес проживания и контактный телефон;
  • описание проблемы с указанием местности;
  • адрес для доставки ответа на заявление;
  • приложить фотографии дефекта дороги (фото делать нужно таким образом, чтобы была видна и яма, и какой-либо знак, указывающий на место, где эта яма находится);
  • данные о том, куда ещё направлено обращение;
  • описание требований (например, отремонтировать дороги, наказать органы за невыполнение своих обязанностей, возместить материальный ущерб за ДТП или поломку транспортного средства);
  • дата и подпись.

Анонимные жалобы не рассматриваются. Также не рассмотрят заявления, в которых присутствуют ненормативная лексика, эмоционально-окрашенные слова, грубые высказывания.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-dorogi.html

Куда жаловаться на плохие дороги

Сайт пожаловаться на плохие дороги

В эпоху развитого автомобильного сообщения особенно актуальна проблема плохого состояния дорог и трасс. Несмотря на то, что с автомобилистов и пешеходов регулярно взимаются налоги, госорганы редко проявляют желание ремонтировать дорожное покрытие.

Если обеспокоенный состоянием дорог гражданин РФ решает написать жалобу, он сталкивается с множественными проблемами. В разных инстанциях его могут перенаправлять в другие контролирующие и исполнительные органы, не желая брать ответственность на себя.

Попробуем разобраться, куда жаловаться на плохие дороги, и как правильно оформить заявление.

Есть ли смысл подавать жалобу?

Не каждый российский гражданин в курсе, что часть взимаемого государством с автомобилистов налога должны расходоваться на ремонт дорог.

Несмотря на это, состояние дорожного полотна в большинстве регионах России оставляет желать лучшего.

Чтобы исправить ситуацию, каждый гражданин должен знать, как оформить претензию и куда жаловаться на плохие дороги в городе и прочих населенных пунктах Российской Федерации.

Параметры дорожного полотна должны соответствовать ГОСТу Р 50597-93.

Также этот государственный стандарт содержит информацию о предельно допустимых размерах повреждений дорожного покрытия — 5 см в глубину, 15 см в длину, 60 см в ширину.

Если дорога в вашем населенном пункте не соответствует стандартам, тогда есть смысл написать жалобу, которая станет основанием для замены покрытия или проведения ремонтно-дорожных работ.

Основания для подачи жалобы

В зависимости от прямого предназначения, дороги классифицируются на разные виды: скоростные, федеральные, городские, сельские и т. д. Каждый отельный вид делится в свою очередь по уходу и надзору за участком дороги. К сожалению, большинство дорожных покрытий находится сегодня в «аварийном» состоянии, что может привести к ДТП и другим неприятным последствиям.

Основываясь на ГОСТ 50597-93, можно утверждать, что проблемы на городских дрогах должны устраняться в 5-дневный срок, а на магистральных – в 10-дневный. Если по какой-либо причине этот порядок нарушен, то любой неравнодушный гражданин РФ имеет право написать жалобу и подать ее в контролирующую или исполнительную инстанцию.

Полезный совет! Чтобы жалоба была принята во внимание и рассмотрена представителями соответствующих органов, необходимы веские основания для ее подачи.

Написать и подать в контролирующие и исполнительные органы жалобу не качественное дорожное покрытие дороги можно в следующих случаях:

  • Ремонтные работы на «аварийных» и опасных участках дороги проводятся недостаточно быстро или же они были проведены некачественно.
  • Неудовлетворительное состояние дороги привело к возникновению ДТП на данном участке. В этом случае в жалобе надо указать, если есть повреждения ТС или причинен вред здоровью участникам ДТП.
  • Из-за плохого состояния дорожно-транспортного полотна пострадало личное транспортное средство, например, пробилось колесо автомобиля.

Что указать в жалобе на плохое дорожное покрытие?

Действующее законодательство РФ не содержит определенных требований и структуре претензии. Несмотря на это, при написании жалобы рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • Надо замерить и написать в тексте претензии размеры повреждения дорожного покрытия, приложив четкое фото, подтверждающее это факт.
  • Указать точные координаты, где географически расположено определенное повреждение дорожного полотна.
  • Указывать ссылки на статьи законодательства, которое регулирует текущее состояние российских дорог.
  • Если имеется информация, кому принадлежит участок дороги, надо указать ее в обращении к контролирующим органам.

Полезный совет! Более эффективна для составления претензии на плохие дороги коллективная жалоба. Законодательство не ограничивает количество лиц, которые ее подписывают.

Правила составления коллективной жалобы

Форма заявления заполняется от руки в произвольной форме, но в нем важно указать следующие данные:

  • Наименование органа, в который будет подаваться претензия и реквизиты заявителей (ФИО, адреса проживания, контактные телефоны).
  • Заявители должны указать 1-2 номера телефона, по которым контролирующие органы смогут связаться с ними.
  • В основной части надо кратко и емко указать причину подачи данной жалобы и нарушения на основании норм ГОСТа.
  • Описать размер и координаты повреждения дороги и приложить фотографии ямы, на которой ее хорошо видно.
  • Для ориентировки желательно приложить фото выбоины на фоне окружающей местности.
  • Кратко и емко изложить требования заявителей.
  • Подписи составителей жалобы на плохую дорогу.
  • Желательно указать данные о принадлежности этого участка к конкретной организации.
  • Для принятия решения в пользу граждан, подавших коллективную жалобу рекомендуется сослаться на действующее законодательство.
  • Дата подачи претензии в контролирующие органы.

Полезный совет! При составлении коллективной жалобы необходимо собрать минимально 3 голоса, при этом количество подписавшихся граждан не ограничено.

Коллективную жалобу быстрей рассматривают, чем одиночную. Поэтому это эффективный способ решить проблему при любых нарушениях эксплуатации и ремонта дорог. Готовая претензия подается в администрацию города по адресу проживания и рассматривается в течение определенного периода, положенного по Закону.

В какие инстанции можно подавать жалобу?

Если обращение на плохое состояние дороги уже составлено, его можно сдать в следующие государственные органы:

  • ГИБДД.
  • Администрация города, района или области.
  • Управляющая компания.
  • Роспотребнадзор.
  • ЖЭС или ТСЖ.
  • Правоохранительный орган (прокуратура).

В зависимости от вида дороги есть приоритетные инстанции для подачи жалобы на дорожное покрытие с видимыми дефектами. Сообщить об «аварийном» состоянии определенного участка дороги можно в следующие инстанции:

  • Жалобы о плачевном состоянии дорог и тротуаров, расположенных во дворе многоквартирного дома можно отнести и Управляющую компанию или ТСЖ.
  • Если жалоба касается городских магистралей, специалисты рекомендуют отправить ее в городскую администрацию.
  • Жалобу о недостаточной освещенности дороги и тротуара лучше отнести в администрацию города или в Управляющую компанию.

В каких случаях подавать жалобу в гибдд?

Вы не удовлетворены качеством дорожного покрытия вашего населенного пункта и не знаете куда жаловаться на плохие дороги, чтобы успешно решить эту проблему? Наиболее простой и эффективный способ борьбы с повреждениями дорожного покрытия – подача жалобы на официальном сервисе ГИБДД. Независимо от территориальной привязки, любой гражданин РФ может пожаловаться в ГИБДД на дороги с ямами и выбоинами, нечищеный снег на трассе или вышедший из строя светофор.

Государственная инспекция безопасности дорожного движения – это не исполнительный, а контролирующий орган. Несмотря на это, сотрудники этой госструктуры отслеживают все поданные им заявления от граждан. Затем жалобу перенаправляют в организацию, отвечающую за дороги на данном участке. ГИБДД контролирует рассмотрение претензии исполнительным органом и процесс улучшения состояния дорог.

Куда подавать жалобу на аварийное состояние тротуаров?

В большинстве городов России наблюдается «аварийное»  состояние не только дорог, но и тротуаров. Если на этом участке плохое освещение, то прохожие могут не только вступить в лужу, образовавшуюся в выбоинах дороги после дождя, а и получить травму. Особенно актуальна эта проблема на территориях, прилегающих к домам и во дворах многоэтажных зданий.

Одиночную или коллективную жалобу на «аварийное» состояние тротуаров надо подавать в Товарищество собственников жилья. Большинство ТСЖ, к которым обращаются жильцы жилого дома с жалобой на неудовлетворительное состояние тротуаров, отказывают заявителям. Отказ основывается на том, что договор не учитывает расходы на ремонт тротуаров и дорожных покрытий.

Полезный совет! Прежде чем писать жалобу, лучше выяснить у представителей местной власти реальность выполнения ваших требований. Возможно, отремонтировать старое покрытие или проложить новое можно исключительно за счет личных финансов жильцов.

Читайте подробнее на нашем сайте rovnayadoroga.ru

Мы живем в огромной стране и хотим, чтобы дорожное строительство и технологии только развивались. Пишите комментарии, нам важна Ваша обратная связь.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b23cd59b46e2500a8b9f1e3/5d02181da4103d00c5e19df2

Как и куда написать жалобу на плохие дороги: образец

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Заявочный ремонт: жаловаться на дороги разрешат на сайте госуслуг

Сайт пожаловаться на плохие дороги

Россияне смогут пожаловаться на некачественные автодороги на портале госуслуг gosuslugi.ru. Сервис должен заработать в конце года, следует из протокола заседания проектного комитета, возглавляемого вице-премьером Максимом Акимовым.

Пользователи получат возможность проконтролировать ремонт трасс по нацпроекту «Безопасные и качественные автодороги» — направить замечания, подкрепив их фотографиями.

Подобные сервисы уже есть в регионах, но далеко не все они эффективны — бывали случаи, когда чиновники отчитывались перед руководством и жителями, ретушируя ямы на снимках, предупреждают эксперты. Поэтому разработчикам необходимо создать механизм контроля за дорожниками со стороны надзорных органов.

Прогонят через портал

На портале госуслуг можно будет проконтролировать ремонт трасс в рамках нацпроекта «Безопасные и качественные автодороги» (БКАД).

Такой функционал должен быть разработан Минкомсвязью при участии Минтранса и Росавтодора, говорится в протоколе заседания проектного комитета нацпроекта «Безопасные и качественные автодороги» от 25 сентября под председательством вице-премьера Максима Акимова. Копия документа есть у «Известий». Речь идет об участках дорог, включенных в проект БКАД.

— Минкомсвязи обеспечить разработку функционала, позволяющего на основе геопозиционирования получать информацию о наличии в определенном радиусе участков дорог, включенных в БКАД, а также оценить ход работ и их результаты, в том числе посредством направления электронного письменного отзыва с приложением фотографий и геометкой, — говорится в протоколе.

Согласно документу, с 1 декабря он заработает в тестовом режиме для всех посетителей портала.

В Минтрансе переадресовали вопросы «Известий» в Минкомсвязь. В Минкомсвязи подтвердили, что в настоящий момент такая работа ведется ведомством совместно с Минтрансом и Росавтодором.

В секретариате Максима Акимова сообщили «Известиям», что основная цель проекта — создать интерактивный канал обратной связи с населением по нацпроекту БКАД. Для этого необходимо задействовать «Госуслуги», где зарегистрировано уже более 90 млн жителей.

— Любому человеку должно быть максимально удобно получать информацию о статусе ремонта на его улице в рамках нацпроекта. А в случае замечаний к качеству или срокам выполнения работ пользователь должен иметь возможность сообщить об этом заказчику — государству, — отметили в секретариате вице-премьера.

В Росавтодоре сообщили «Известиям», что в этом году в рамках БКАД из федерального бюджета регионам направлено 111,2 млрд рублей. На 8 октября в субъектах выполнено 84% запланированных работ по устройству дорожного покрытия, несколько регионов полностью завершили мероприятия.

Справка «Известий»

Согласно нацпроекту, к 2024 году планируется отремонтировать 45 тыс. км региональных дорог и 30 тыс. км улиц.

Кроме того, на 10% планируется снизить долю федеральных и региональных трасс, работающих в режиме перегрузки.

Такие показатели вместе с другими мероприятиями нацпроекта должны привести к значительному сокращению мест концентрации ДТП и смертности в результате аварий.

Финансирование нацпроекта из федерального бюджета за шесть лет составит 440,9 млрд рублей, со стороны регионов — 4,1 трлн рублей.

Все работы на улично-дорожной сети проводятся в соответствии с техзаданиями, составленными на основе действующих нормативных документов, которых довольно много, рассказал «Известиям» член научно-технического совета Росавтодора Владислав Свежинский. Прежде всего это два ГОСТа — 2015 и 2017 годов, они отражают современные подходы к обеспечению безопасности дорожного движения.

Без надзора не сработает

В Федерации автовладельцев России (ФАР) уверены, что новый сервис на портале госуслуг будет полезен для автомобилистов. Замглавы ФАР Дмитрий Клевцов отметил, что на региональном уровне уже есть похожие сервисы — например, «Добродел» в Московской области и «Наш город» в столице.

— С точки зрения автомобилистов, таких сервисов должно быть больше. Это будет полезно и самому порталу госуслуг для его популяризации среди населения, — полагает он.

На портале «Добродел» есть восемь срочных категорий дорожных дефектов, которые должны устраняться за 24 часа, — аварийные ямы, дорожные знаки приоритета, светофоры, подтопление дорог, снег и наледь, открытые люки, аварийные опоры освещения, мусор на остановках общественного транспорта, рассказали «Известиям» в минтрансе Подмосковья. По остальным категориям жалоб работы проводятся в течение восьми дней. Всего в 2019 году по дорожному блоку на портале было зарегистрировано около 34,5 тыс. обращений, больше всего по поводу ям и выбоин на дорогах — свыше 15 тыс. Обращения также учитываются при долгосрочном планировании — наиболее проблемные участки (по которым поступает больше всего жалоб) попадают «шорт-лист» дорожников, так ежегодно формируется до 30% всей программы ремонта, отметили в областном минтрансе.

Дмитрий Клевцов, в свою очередь, напомнил о случаях «липовых» отчетов, например, на портале «Управляем вместе» в Пермском крае — чиновники выкладывали фото с якобы отремонтированными ямами, которые на самом деле ретушировали в графическом редакторе. На госуслугах контроль будет осуществляться на федеральном уровне, поэтому таких инцидентов не должно быть, добавил он.

Госуслуги — это всего лишь интерфейс для обращений граждан, вопрос в том, насколько жалобы будут действенными, возразил координатор движения «Синие ведерки» Петр Шкуматов. Необходимо обеспечить автоматический контроль за реакцией чиновников — сроками ответа и конечным результатом, то есть устранено ли нарушение, сказал он.

Источник: https://iz.ru/929889/aleksandr-volobuev/zaiavochnyi-remont-zhalovatsia-na-dorogi-razreshat-na-saite-gosuslug

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.