+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда звонить если проблемы с канализацией

Содержание

Если забилась канализация в многоквартирном доме куда обращаться

Куда звонить если проблемы с канализацией

Накопления в трубе будут только увеличиваться, что в итоге приведет к затоплению своей квартиры и находящихся под ней помещений.

Строительство и ремонт Почему возникают засоры Любой засор – это результат небрежного и беспечного отношения человека с канализационными стоками.

• Не установили сеточку для сбора мусора на отверстие стока? В нем начал накапливаться мелкий мусор, волосы, шерсть животных, остатки пищи и проч. загрязнения.

• Не провели своевременную профилактику загрязнений и засоров? На внутренней поверхности труб скопились многочисленные отложения – жир, ил, нерастворимый осадок, солевые отложения и проч. • Не задумываясь, избавились посредством смыва в унитаз от строительного мусора, старого букета или ненужного предмета? Посторонний предмет перекрыл сток и начал «обрастать» отложениями, формируя тело засора.

Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора

Оценщик назначит дату проведения осмотра, так же пригласите на дату проведения осмотра представителя управляющей организации телеграммой за 3 дня до осмотра, это обязательное условие пренебрежение которым может плохо сказаться на результатах вашей экспертизы в суде, ее могут оспорить, а это назначение судебной экспертизы которая очень дорого стоит и затраты могут лечь на вас. Самое важное уведомить управляющую организацию телеграммой с уведомлением в итоге у вас на руках должно остаться уведомление о вручении адресату телеграммы, чек об оплате телеграммы и копия телеграммы. Вы уведомили ответчика, а придет он или нет, это его дело.
В назначенный день эксперт прибудет к вам в квартиру и составит акт в который будут внесены все повреждения ремонта и пострадавшие вещи, мебель, техника и т.д.

Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить

ЖЭУ, другой управляющей организации.

  • Канализационные колодцы обслуживаются городским водоканалом.

Забилась канализация куда звонить Правовед.RU 324 юриста сейчас на сайте

Здравствуйте! Живём в квартире, у нас и нашей соседки забилась канализационная труба, звонили в ЖЭК, сказали ждать, спустя 1,5 суток сообщили что бригада приедет завтра, что нам делать,куда обращаться? Не можем ни помыться, ни сходить по нужде(извините) аварийные службы Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Куда обращаться если нет документов на квартиру умершего родственника?
  • Куда жаловаться, если забита канализация?
  • Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб.

Куда звонить если засор в канализации

ТОП 3 причин, из-за которых забивается канализация

  • неправильное проведение монтажных работ, в том числе отсутствие наклона горизонтальных труб, обилие прямых углов в системе трубопроводов;
  • использование системы канализации не по назначению: сброс туалетной бумаги, слив жирных стоков, мусора (кожуры от фруктов или овощей, испорченных продуктов и т.д.);
  • старые канализационные трубы.

Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить При появлении мутной воды в чаше унитаза необходима прочистка фановой трубы. В условиях многоквартирных домов ее может выполнить и домашний мастер. Внимание Для этого ему нужно снять оголовок фановой трубы, снять крышку нижней ревизии стояка.

Потом с помощью сантехнического троса следует пробить фановый стояк, убрав при этом весь мусор из ревизии.

Забита канализация куда звонить

  • Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора
  • Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить
  • Что делать если засорился унитаз — куда звонить?
  • Забилась канализация куда звонить
  • Куда нужно звонить, если засорилась канализация?
  • Что делать, если забилась канализация
  • Куда обращаться, если забита канализация в квартире?
  • Засор канализации: причины, экстренные меры, обслуживание
  • Строительство и ремонт

Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора Это позволит не только в кратчайшие сроки определиться с местом, в котором образовался засор, но и убережет от подобных приключений в будущем.

Куда обращаться если в доме засорилась канализация

Важно Следующий шаг заключается в восстановлении герметичности отдела канализационной системы — для этого необходимо плотно закрутить крышку ревизии. Работу необходимо выполнять в длинных резиновых перчатках, чтобы не испачкаться. Причины засорения Существует несколько причин засорения унитаза или канализационных труб.

  • Самая распространенная – выбрасывание в унитаз остатков еды, даже мелких.

Продукты могут не раствориться в воде и застрять в сливном отверстии.

Что делать если засорился унитаз — куда звонить? Профессиональная чистка канализации Не всегда проблема с канализационными трубами возникает в пределах квартиры. Можно столкнуться с прорывом канализации в подвале многоквартирного дома.

Кто ответственен за трубопровод и куда звонить в случае аварийной ситуации? Если затопило квартиру, подъезд, подвал, нужно срочно звонить в коммунальную службу.
Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии. Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться. Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой.

  • семья
  • собрания, митинги
  • собственность
  • субсидии и льготы
  • транспорт
  • трудовые отношения
  • уголовное право
  • финансы
  • частная жизнь
  • штрафы
  • экология

Пожалуйста, прочтите правила участия и Положение о работе с персональными данными Соглашаюсь с правилами и разрешаю обработку моих персональных данных Уже зарегистрированы?Войти с паролемЯ не помню пароль География:

  • Адыгея респ.
  • Алтай, респ.
  • Алтайский край
  • Амурская обл.
  • Архангельская обл.
  • Астраханская обл.
  • Башкортостан респ.
  • Белгородская обл.
  • Брянская обл.
  • Бурятия респ.
  • Владимирская обл.
  • Волгоградская обл.
  • Вологодская обл.
  • Воронежская обл.
  • Дагестан респ.
  • Еврейская авт.

Читайте так же:  Где зарегистрировано жкх

dtpstory.ru

Правовед.RU 412 юристов сейчас на сайте

Здравствуйте! Живём в квартире, у нас и нашей соседки забилась канализационная труба, звонили в ЖЭК, сказали ждать, спустя 1,5 суток сообщили что бригада приедет завтра, что нам делать,куда обращаться? Не можем ни помыться, ни сходить по нужде(извините) аварийные службы Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Куда обращаться если нет документов на квартиру умершего родственника?
  • Куда жаловаться, если забита канализация?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб.

Засор канализации: причины, экстренные меры, обслуживание

Но он не относится к общему имуществу, так как граница эксплуатационной ответственности УО установлена правилами 491 по плоскости отвода от стояка канализации (тройника). Отвод и стояк общее имущество, всё остальное ваше. Чистят бесплатно (за счет СиРЖ) другие лежаки, по которым сточные воды из стояков канализации уходят в колодцы внешней сети канализации водоканала.

Источник: https://telerom.ru/esli-zabilas-kanalizatsiya-v-mnogokvartirnom-dome-kuda-obrashhatsya/

Куда звонить при засоре канализации

Куда звонить если проблемы с канализацией

Засорился унитаз — что делать, кому звонить, к кому бежать? Такая проблема выбьет из седла даже самого флегматичного человека. Но не спешите паниковать – все проблемы решаемы, в том числе и эта.

Первые признаки проблемы

  • В туалете появился неприятный запах – это первый признак затруднения с проходимостью фанового стояка, выравнивающего давление в канализационном трубопроводе.
  • После слива в унитазе остается мутная вода – это первый признак проблемы с проходимостью гидравлического затвора унитаза. Скорее всего, в этой зоне находится посторонний предмет.
  • Вода из бачка сливается в отверстие в унитазе слишком медленно – при спуске чаша заполняется почти на половину и уходит в канализацию постепенно. Это первый признак нарушения проходимости канализационной трубы, внутри которой начала образовываться пробка из солевых и фекальных отложений.

Засорился унитаз в квартире

В последнем случае вам придется сделать следующее:

  • Открыть оголовок фановой трубы.
  • Демонтировать крышку самой нижней ревизии стояка.
  • Заблокировать трубу под ревизией специальной пробкой, введенной сквозь освобожденное от крышки отверстие.
  • Пробить фановый стояк дымоходным ершом или сантехническим тросом.
  • Убрать остатки мусора из ревизии.
  • Восстановить герметичность системы, вынув пробку и закрутив крышку ревизии.

Если у вас нет фанового стояка, то в вашу систему придется встроить обратный клапан, стравливающий воздушную пробку при спуске воды. Без стояка или воздушного клапана вода сходит по трубам слишком медленно, провоцируя образование соляных отложений, сужающих пропускной диаметр арматуры.

Что делать в домашних условиях, если засорился унитаз?

Проблемы с проходимостью гидравлического затвора решаются с помощью механической или химической чистки.

Однако перед устранением пробки вам придется обследовать S-образный участок затвора, погрузив в унитаз руку в резиновой перчатке.

Если в сток попала тряпка или какой-либо крупный предмет – их лучше извлечь до механической чистки. Иначе они провалятся в трубу и заблокируют работу всего стока.

Пробиваем засор с помощью вантуза

Ну а сама чистка происходит следующим образом:

  • Закрываем сливные отверстия в ванной (душевой кабине) и на кухне.
  • Набираем 4-5 литров воды.
  • Надеваем резиновые перчатки.
  • Берем вантуз за рукоять и помещаем в сливное отверстие, присоской вниз.
  • Заливаем воду в унитаз – она должна покрыть «присоску».
  • Толкаем вантуз вверх-вниз, совершая возвратно-поступательные перемещения рукояти с максимально возможной частотой.

Кроме того, перед манипуляциями с вантузом было бы неплохо залить в унитаз 5-10 литров очень горячей воды. Если у вас засорился унитаз – бумагой, кухонными отходами или прочим «растворимым в воде мусором – горячая жидкость поможет размягчить эту пробку.

Как видите: все более чем просто. Но не спешите успокаиваться. После успешного продавливания затора в канализационный коллектор, возьмите себе за правило заливать в унитаз, хотя бы раз в два-три месяца, какое-нибудь химическое чистящее средство.

«Флуп», «Антизасор», «Крот» – для профилактики засоров вы можете использовать любое чистящее средство. Главное, делайте это регулярно – как минимум раз в квартал.

Что делать, если засорилась канализационная труба?

Если у вас засорился унитаз и вода не уходит или стекает в канализацию очень медленно – готовьтесь к не самой приятной процедуре – чистке водоотводного канала. Для этого нам понадобится сантехнический трос или специальный шланг, подключаемый к компрессору.

Чистка трубы с помощью троса осуществляется по следующему плану:

  • Вскрываем ревизию, сняв крышку с отвода.
  • Вводим в стояк пробку, закрывающую вышестоящий участок.
  • Расстилаем вокруг стояка полиэтиленовую пленку, надеваем перчатки и фартук.
  • Вводим трос в отвод ревизии, совершая возвратно-поступательные толчки, чередуемые с вращательными движениями.

Тросиком прочищаем засор в канализационной трубе

Если засорился унитаз, а трос не помогает – попробуйте прочистить сточные трубы воздухом.

Для этого нужно сделать следующее:

  • Купите обычный шланг для садового полива в жесткой оплетке.
  • Включите на полную мощность вытяжную вентиляцию или откройте все окна.
  • Расстелите перед унитазом полиэтиленовую пленку. Наденьте перчатки и фартук.
  • Введите садовый шланг в унитаз до упора.
  • Подключите свободный конец к компрессору.
  • Включите компрессор и попытайтесь протолкнуть шланг как можно дальше. Нагнетаемый компрессором воздух пробьет практически любую пробку.
  • Залейте в унитаз ведро воды. Если она ушла без задержки – извлекайте шланг из канализации, не забывая протирать его поверхность ветошью.

Если вы приобретете не только шланг, но и насадку для чистки труб, то результат будет более впечатляющим.

Ну а если все вышеперечисленные меры вам не помогли – самое время позвонить профессиональным ассенизаторам.

Куда звонить если засорился унитаз?

Разумеется, в аварийную службу – частную или коммунальную – это без разницы. Ведь в этом случае важна скорость, а не ведомственная принадлежность. Поэтому набирайте любой телефон, который попадется вам на глаза в интернете или справочнике.

Источник: https://zakon-portal.ru/jur-sovety/kuda-zvonit-pri-zasore-kanalizacii

Если забилась канализация в многоквартирном доме куда обращаться – ЖКХ

Куда звонить если проблемы с канализацией

Условно, можно разделить загрязнения водопроводных труб, на техногенный, механический и эксплуатационный засор. Первый возникает в том случае, когда нарушается целостность трубы.

Второй – вследствие попадания в канализацию крупногабаритного мусора, из-за которого забивается труба и третий — характеризуется образованием препятствия для стоков из-за многолетнего зарастания прохода отложениями.

Причины засорения и их последствия

Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:

  • Износ, существующих коммуникаций или изначально неправильно выбранный диаметр труб.
  • Нарушение технологии прокладки. На горизонтальных участках должен строго соблюдаться наклон, принятый 2 см на каждый метр трубопровода.
  • Неправильная установка унитаза. Во время монтажа нужно рационально использовать раствор и следить за тем, чтобы он не сузил диаметр прохода стоков.
  • Не герметичность системы водоотведения. Все канализации обустраиваются как самоочищающиеся. Если в трубу попал крупный предмет и застрял на горизонтальном участке, происходит увеличение водяного давления. За счет этого мусор вылетит наружу, выполняя роль ерша, сметающего на своем пути все остальные загрязнения.
  • Зарастание стояков и водопровода дома отложениями в течение длительного периода эксплуатации. Со временем на стенках труб появляются шероховатости и неровности, за которые цепляются волосы, кусочки бумаги, клочки ваты, мелкий мусор, постепенно заполняя весь проход. Жир из посудомоечных машин и кухонных моек сначала накапливается, а потом застывает, кристаллизуется и образовывает целые наросты.

И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений.

Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены.

Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.

Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы. В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.

Методы прочистки

Когда канализация засорилась, следует незамедлительно вызывать коммунальные службы. Среди них есть и частные, платные, которые гарантируют высокую скорость решения проблемы. Если засор небольшой, его можно устранить и самостоятельно несколькими методами:

  • Гидродинамическая прочистка – одна их самых эффективных, при которой отложения смываются большим напором воды. Для этого используют специальные агрегаты, создающие давление до 200 бар. Такая установка способна удалить даже старые жировые пласты, прочно застрявший мусор, накипь и грязь.
  • Механическая очистка – применение различных инструментов для устранения засора, каких как стальная проволока, трос, спирали.
  • Пневматическая очистка – это удар сжатого воздуха на большой скорости, в результате которого мусорная пробка разрывается на мелкие частицы и вымывается из канализации.
  • Химическая очистка осуществляется путем применением различных химических веществ для расщепления грязи. Проводить ее можно в домашних условиях, засыпав или залив средство в трубу с засором.
  • Приготовить средства для очистки можно и самостоятельно из подручных ингредиентов. Это могут быть солевые, содовые растворы, лимонная кислота, кока-кола и другое. В серьезных случаях, когда стоки непомерными нормами хлыщут из унитаза или умывальника, они могут оказаться малоэффективными, но справятся с мелкими загрязнениями.

Куда обращаться и кто виноват

Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:

  • Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
  • Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
  • Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
  • Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке.

Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.

Итоги

В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия.

Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома.

Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.

Засор канализации в многоквартирном доме Ссылка на основную публикацию

Источник:

Засор канализации в многоквартирном доме — что делать?

5/5 (21)

Возникновение аварийной ситуации в канализационной магистрали обязывает собственника квартиры:

  • перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и на весь дом;
  • оповестить жильцов дома о возникшей ситуации и вызвать аварийную службу. Пользование канализацией должно быть прекращено до устранения неисправности канализационной сети.

Если засорение канализации можно устранить самостоятельно, то к работе можно привлечь других жильцов дома.

В обязанность всех собственников недвижимости входит соблюдение правил пользования канализационной сетью.

А коммунальная служба, в свою очередь, обязана содержать систему работоспособной, для чего следует своевременно проводить профилактические и ремонтные работы.

 Как написать заявление на замену канализационного стояка в квартире?

Признаки засорения канализационных труб

Первым признаком засорения канализационной трубы является медленное стекание воды в систему. Если слить чистую воду и ситуация не изменится – это верный признак того, что необходимо предпринимать меры к прочистке канализации.

Вторым признаком является распространение по дому неприятного запаха. Если не придать данному обстоятельству значения, то вскоре не обойтись без вызова аварийной службы ЖКХ или управляющей компании.

Причины засора и их последствия

Внимание! К засорению канализационной системы приводит:

  • в процессе строительства были нарушены требования по установке канализационных труб необходимого диаметра. То есть система была смонтирована из труб меньшего диаметра, чем было предусмотрено по проекту;
  • обыкновенный износ труб в результате длительной эксплуатации;
  • горизонтальные участки канализационной магистрали были проложены с нарушением технологии. То есть не соблюден наклон из расчета два сантиметра на каждый метр трубы;
  • во время установки унитаза раствором был сужен сток, в результате чего проход сточных вод будет затруднен. А это, в свою очередь, будет способствовать систематическому засорению канализации в квартире;
  • нарушение монтажа канализационных труб, в результате чего не соблюдены требования по герметичности соединений. В результате в канализационную систему может попадать различный мусор, который будет забивать трубу;
  • образование наростов и отложений в результате сброса в канализацию жиров из посудомоечных машин и кухонных моек. В течение длительного периода эксплуатации такие отходы постоянно накапливаются на стенках труб, застывают и кристаллизируются. Диаметр канализационной трубы постоянно суживается и в определенное время прекращает пропускать сбросы.

Основная причина, по которой происходит засор канализации в многоквартирном жилом доме – халатность жильцов. Канализационная система устроена таким образом, что стоки сбрасываются по стоякам с каждой квартиры в нижнюю часть дома. В дальнейшем они перемещаются в магистрали большого диаметра, которыми перекачиваются на очистные сооружения.

Использование канализации как мусоропровода отдельными нерадивыми жильцами приводит к тому, что она засоряется различными тряпками, бытовым мусором, средствами личной гигиены.

Если засор мелкий, коммунальные службы справятся с ним достаточно быстро. Однако бывает, что канализационные стоки затапливают подвальные помещения домов, а затем выливаются на придомовую территорию. В таких случаях больше всего страдают жильцы первого этажа.

Если засор канализации произошел в квартире, то сточная вода начнет подниматься вверх по стояку. В результате она начнет вытекать из унитазов, ванн, умывальников и заливать поверхность полов квартиры.

На устранение засора уйдет какой-то промежуток времени. Однако этого будет достаточно, чтобы стоки наполнили неприятным запахом всю квартиру, привели в негодность половое покрытие, мебель. И как результат – необходимость проведения капитального ремонта квартиры, замена мебели и другие непредвиденные расходы.

Виды канализационных засоров

Важно! Прежде чем приступить к устранению аварии канализационной трубы в многоквартирном жилом доме, следует уяснить, какие виды засоров бывают:

  • эксплуатационные. Появляются в результате длительной эксплуатации канализации. Причины засорения – скапливание микроскопических частичек на стенках трубы. Признак – медленное стекание стоков с унитаза, ванной, кухни в канализационную трубу;
  • механические. Появляются в результате попадания в канализационную трубу посторонних предметов. Они создают препятствие в продвижении стоков по системе водоотведения. Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;
  • технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
  • сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.

Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Основные методы устранения засора в канализации

Знание причин, по которым происходит засор канализационной системы, способствует применению мер по их устранению.

Наиболее распространенными из них являются:

  • систематическое проведение ревизии канализационной системы. В качестве кардинального решения следует применить перестройку канализации. К ней следует прибегать при частых засорах системы водоотвода;
  • механическое удаление засора при образовании твердого очага в канализационной трубе;
  • чистка канализационных труб химическими растворами, которые разрушают наслоения на внутренней поверхности трубы.

 Могут ли отключить канализацию за долги?

Однако если правильно эксплуатировать канализацию, то не придется прибегать к устранению засоров, так как их попросту можно будет избежать.

Куда обращаться, и кто виноват

В зависимости от аварийной ситуации в канализационной системе многоквартирного жилого дома следует обращаться за помощью к соответствующим службам:

  • забился унитаз, прорвало сливную трубу, канализационный межэтажный стояк не пропускает сточные воды, отходами заливает подвальное помещение или первые этажи жилого дома – следует немедленно обращаться в жилищно-эксплуатационную контору или управляющую компанию для направления дежурного слесаря;
  • если стоки начали выливаться на поверхность через канализационные колодцы, следует вызывать Водоканал, так как это зона их обслуживания;
  • если сточные воды заливают этаж жилого дома – вызывать следует аварийные службы коммунальных предприятий. Телефонные номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

Источник: https://gradpk.ru/drugoe/esli-zabilas-kanalizatsiya-v-mnogokvartirnom-dome-kuda-obrashhatsya.html

Аварийная канализация: служба, обслуживание при засорении, должна ли промывать

Куда звонить если проблемы с канализацией

Оперативное устранение неполадок на сетях водоотведения выполняет аварийная канализация. Это служба, которая входит в состав экстренных городских подразделений, или самостоятельная организация. Созданная на коммерческой основе.

В любом случае, это альтернатива недоступным или нерасторопным ЖЭКовским сантехникам. Вызов аварийки — свидетельство возникновения сложной и неотложной проблемы, решить которую другими способами невозможно. Как правило, пользователи обращаются к сотрудникам этой службы в выходные или праздничные дни, ночью и в другое неудобное время, когда работники УК недоступны. 

Что это такое

            Аварийная служба по канализации является организацией, выполняющей различные работы на системах водоотведения.

В основном, это срочные или экстренные работы — прочистка, ремонт, восстановление участков или узлов сети. Вызов аварийки осуществляется по телефону или через единую диспетчерскую службу города.

При этом, организация может работать самостоятельно и не относиться к городским муниципальным подразделениям.

            Чаще всего,аварийное обслуживаниеканализации требуется в неурочное время, когда ждать помощи от штатныхсантехников из управляющей компании бесполезно. Например, ночью, в праздникиили сразу по окончании рабочего дня.

Специфика систем водоотведения такова, чтопромедление с устранением аварии недопустимо. Если трубы засорились в подвале изаливает нечистотами квартиру на нижнем этаже, с каждой минутой опасностьвозрастает.

Подождать до утра и не пользоваться канализацией — не выход,поскольку соседи с верхних этажей не всегда готовы пойти навстречу пострадавшимжителям своего подъезда.

            В подобныхусловиях необходима срочная, экстренная помощь. Пользователям надо знать, кудаобратиться в случае появления неполадок. В единой диспетчерской системе городасуществуют собственные аварийные подразделения, относящиеся к Горводоканалу.Однако, сфера их влияния часто распространяется только на внешние участкисистем водоотведения.

Например, если проблема возникла возле дома, они станутей заниматься, а в подвал могут не соваться — скажут, не наше хозяйство. Однако,в подобных ситуациях нужна срочная и независимая от служебных инструкций помощь.Если не удалось заранее узнать нужный телефонный номер, канализации придется дожидаться началарабочего дня (или недели).

Причем, система-то подождет, а вот люди — врядли.

Обязанности аварийной службы

            Осуществовании подобных служб знают не все жители города. Или знают, но не имеютчеткого представления о режиме их работы, перечне услуг, расценках.

Частопользователь не имеет представления, должна ли аварийная служба промывать канализацию, в каких случаяхон должен обращаться за помощью и т.д. Вся информация доступна, стоит толькопоинтересоваться в местной единой диспетчерской системе.

Тем более, что этиорганизации обычно создаются на базе Горводоканала и имеют полный доступ ковсем действующим сетям водоотведения. В обязанности аварийки входят:

  • устранение засоров сантехники;
  • прочистка и промывка трубопроводов как наружных,так и внутренних участков системы;
  • ремонт труб;
  • замена дефектных деталей или узлов.

Согласно действующим правилам, устранение аварий в системах водоотведения выполняется немедленно. После выполнения работ заказчик оплачивает услуги и получает чек. Который впоследствии может быть предъявлен в суде.

Любой засор происходит по вине конкретных людей. Они имеют привычку сбрасывать в канализацию мусор, тряпки, использованные прокладки или подгузники.

Житель нижнего этажа, пострадавший от действий таких недобросовестных людей, может подать на них в суд и возместить свои расходы, финансовые и моральные.

Также читайте: Воздушная пробка в канализации: как устранить, что делать, почему образуется

Признаки возникновения проблемы

            Неполадки вработе систем водоотведения возникают из-за следующих причин:

  • засор, пробка, инородное тело в системе труб;
  • неправильный монтаж, ставший причиной выходатруб или сантехники;
  • механические повреждения каналов;
  • протечки, разрушение соединений.

Засор — это основнаяпроблема, возникающая в ходе эксплуатации системы водоотведения. Стоки несут ссобой большие количества жировых компонентов и твердых частиц. Жир прилипает кстенкам труб, к нему пристают твердые частицы и мусор.

В результате внутреннийдиаметр уменьшается, а однажды просвет оказывается полностью перекрыт. Приэтом, не обязательно виновником станет недобросовестный пользователь, илинерадивые строители, сливающие в унитаз остатки раствора.

Песок и мусор вдостаточных количествах попадает в систему во время стирки, чистки обуви, мытьеовощей и т.д. Появление засора — лишь вопрос времени.

Ошибки монтажа — отдельнаяпроблема. Их непросто обнаружить, поскольку все неисправности скрыты от глазнаблюдателя. Решением может стать только замена дефектного узла, остальные мерыдадут только некоторую отсрочку.

Повреждения труб обычнопроисходят в подвалах. Там делаются разные работы, во время которых могут бытьразрушены трубы водоотведения. Часто нерадивые работники просто игнорируютполомку, опасаясь ответственности. При этом, повреждение само собой невосстановится. Пока не будет вызвана аварийная служба, канализация станет протекать, возникнутзасоры или другие неполадки.

Профилактика

            Существует план обслуживания систем водоотведения. Если работники УК соблюдают его, вовремя прочищают трубы и меняют отработавшие детали, проблем не возникнет. Однако, работники УК не всегда имеют достаточный опыт и познания. Часто состояние труб оказывается весьма плачевным.

Всем жителям МКД (многоквартирных домов) надо знать телефонный номер службы при засорении канализации, чтобы не оказаться заложником ситуации. Иногда решение проблемы не представляет большой сложности, но требует немедленного вмешательства.

Поэтому, надо быть готовым к любым ситуациям, знать все номера телефонов, чтобы сразу обратиться за помощью.

обзор:

Всё полезное о канализации — gidkanal.ru 

GidKanal | Яндекс Дзен

Источник: https://gidkanal.ru/avarijnaya-kanalizatsiya-obyazannosti-avarijnoj-sluzhby-profilaktika/

Что делать, если образовался засор канализации в многоквартирном доме?

Куда звонить если проблемы с канализацией

Канализационные системы не терпят халатного отношения. Особенно в многоквартирных домах, где от локального засора может пострадать не один житель. Снижение пропускной способности в конечном итоге приводит к ухудшению работы всей системы.

Виды и причины засорения канализации

Засор стояка канализации в многоквартирном доме не происходит спонтанно. Для его возникновения нужны основания. Выделяют две группы условий: эксплуатационные и технические. Первые зависят от использования, вторые – от монтажа.

Причины эксплуатационного засорения:

  • накопление жировых отложений и иных осадков на стенках труб;
  • ржавчина;
  • сгустки волос, грязи и иных элементов.

Большинство российских многоквартирных домов используют чугунные трубы. Материал, из которого они изготовлены, склонен накапливать жиры и кальций. Помимо этого, в процессе эксплуатации трубы из чугуна постепенно ржавеют. В результате образуются закупорки.

Тем не менее, на практике самой распространенной причиной является человеческий фактор. Банальная невнимательность и халатность. В канализацию попадают вещи, которых в системе быть не должно – туалетная бумага, тряпки и твердые отходы.

Причины технического засорения:

  • неправильные параметры уклона;
  • промерзание канализационной системы;
  • отсутствие вентиляции;
  • износ.

Из-за неправильного уклона провисшие участки склонны накапливать мусор, в результате чего образуется засор. Без свежего потока воздуха в канализации происходит гниение.

Виды засоров:

  • Эксплуатационные. Появляются в результате обычного использования канализационной системы человеком;
  • Механические. Образуются при попадании мелких твердых предметов;
  • Технологические. Возникают из-за ошибок в установке канализационных элементов;
  • Сифонные. При засоре образуют неприятный гнилой запах.

Виды напрямую зависят от причины, которая их породила. Халатное отношение вызывает механические засоры, отсутствие вентиляции – сифонные, а частое использование – эксплуатационные. Наиболее затратным видом является технический – придется переустанавливать непригодные элементы.

Действия при образовании засора

Когда засорилась канализация в квартире, медлить нельзя. В первую очередь необходимо выполнить действия, предотвращающие дальнейший залив:

  1. Перекрыть подачу воды;
  2. Сообщить жильцам о засоре;
  3. Вызвать специальные службы.

Если засорение имеет место не в одной квартире, то необходимо перекрыть водоснабжение и в других местах. Использование канализации должно быть прекращено до решения проблемы.

При отсутствии навыков самостоятельно бороться с засором не рекомендуется. Для этого существуют специальные службы.

Куда обратиться?

Обращение к определенным службам зависит от характера засорения:

  • локальный засор, пробитие сливной трубы или межэтажный стояк, которые не вызвали залив – звонить в УК для вызова дежурного слесаря;
  • стоки выливаются из колодцев – обращаться в Водоканал;
  • имеет место глобальный залив всего этажа – срочно звонить в аварийные службы.

Контактные данные спецслужб содержатся в квитанциях об оплате ЖКХ. Если квитанции под рукой нет, то рекомендуется набрать общий номер 112 и спросить региональный номер службы.

Кто виноват?

После принятия мер по предотвращению залива, начинается поиск причины и виновников проблемы. Это может занять долгое время. Установка виновного лица напрямую зависит от причины. Если засор произошел единожды, то возможны два варианта:

  • виновное лицо само заявит о проблеме;
  • вину установят представители управляющих компаний после осмотра канализационной системы.

Специалисты обходят квартиры и составляют акт осмотра канализационного стояка. Таким образом, факт аварийной ситуации закрепляется в документе. На практике в поиске виновника нет нужды – лицо само заявляет о проблеме. Повреждение имущества в результате потопа также должно быть задокументировано.

Если канализационные стоки забиваются постоянно, то причина – некачественное оказание услуг управляющей компанией. Организация игнорирует периодический осмотр системы. В таком случае виновником будет управляющая компания.

Канализационная система находится в общей собственности владельцев многоквартирного дома. Ремонт стояков – компетенция УК или ТСЖ. Даже если будет установлен конкретный виновник, то ремонт в любом случае осуществляет организация за свой счет. Это не мешает пострадавшим предъявить исковые требования в суде, если имеет место повреждение имущества.

Важно: единственный момент, при котором обязанность по ремонту возлагается на собственников – если граждане по своей воле осуществляли монтаж труб.

Как самостоятельно устранить засор?

На практике вызов специалистов осуществляется только при чрезвычайных ситуациях. Жильцы могут самостоятельно избавиться от канализационного засора. Для этого предусмотрены следующие способы:

  • термическая обработка;
  • применение химических средств;
  • использование сантехнических приспособлений.

Термическая обработка заключается в промывке пораженного участка кипятком. Горячая вода заливается внутрь стока. В результате под воздействием высокой температуры растворяются жиры и иные вещества. Подобный способ эффективен только при незначительном засорении.

На рынке продаются специальные порошки и гели, в основе которых – химически активные вещества. При их использовании осадки в трубах растворяются и освобождают путь для водостока.

Альтернативный метод – применение вантуза. Клапан накрывает отверстие для слива, после чего совершаются интенсивные поступательные движения. Вантуз откачивает воду и грязь из трубы. Для унитазов предусмотрен специальный сантехнический трос, на конце которого прикреплен ершик.

Профилактика

Чтобы канализационная система не давала сбоев во время эксплуатации, необходимо придерживаться следующих правил:

  • не допускать сливов посторонних предметов и веществ. Для этого можно установить на сливные отверстия специальные сетки;
  • мыть жирную посуду в горячей воде;
  • периодически проверять состояние канализационной системы;
  • не допускать ошибок при самостоятельном монтаже труб.

Перечисленные правила предотвращают появление жировых прослоек или твердых предметов в канализационном стоке. Система не должна использоваться как «второе мусорное ведро». При установке труб вручную необходимо соблюдать все правила монтажа, от уклона до технических параметров всей системы.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/chto-delat-esli-obrazovalsya-zasor-kanalizacii-v-mnogokvartirnom-dome.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.