Доп соглашение на невозврат товара
Соглашение о возврате качественного товара поставщику образец. Соглашение о возврате товара по соглашению сторон образец
Дополнительное соглашениек договору поставки о возврате товара через обратную реализацию [место заключения соглашения] [число, месяц, год] [Наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.
], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны и [наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.
], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о нижеследующем: 1.
Стороны пришли к соглашению о возврате Покупателем Поставщику нереализованного товара, поставленного последним ранее по договору поставки N [значение] от [число, месяц, год] (далее — договор). 2.
Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил
Фрагмент дополнительного соглашения о возврате качественного товара покупателем ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │Дополнительное соглашение N 1│ │о возврате товара│ │…│ │2.
Стороны пришли к соглашению,чтопокупательвозвращаетранее │ │ поставленныйпродавцомнаоснованиидоговоракупли-продажиот │ │ 18.07.2014 N 215товар(накладнаяот23.09.2014N 128)стоимостью │ │ 177 000 руб.(в томчислеНДС 27 000 руб.).Товарвозвращаетсяпо │ │ причиненизкогоспроса.
Наименованияиценывозвращаемоготовара │ │ указаны в приложении 1.│ │3.
Внимание
Доставка осуществляется силами покупателя. Расходыподоставке │ │ товара до продавца несет покупатель.│ │4. Продавец обязуется в срок не позднее 15 октября 2014 г.
Акт возврата товара поставщику (образец)
- Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции
- Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции
- В течение какого времени покупатель имеет право вернуть продукцию, полученную по договору поставки?
- Договор купли-продажи товара (с условием о возможном возврате)
- Как правильно оформить договор на возврат товара
Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции Согласно статьям 518 и 475 ГК РФ, покупатель имеет право послать некачественный товар обратно поставщику. Однако стоит упомянуть, что вернуть продукцию, у которой были обнаружены не существенные дефекты, которые легко устранить, можно только с целью ремонта.
Составляем акт возврата товара поставщику — образец
ИП не стоит торопиться с уплатой 1%-ных взносов за 2017 год Во-первых, потому что с этого года крайний срок уплаты таких взносов перенесен с 1 апреля на 1 июля. Соответственно, 1%-ные взносы за 2017 год нужно перечислить в бюджет не позднее 02.07.2018 (1 июля – воскресенье).
< …
Важно
Переход из одной ИФНС в другую не потребует обязательной сверки Налоговая служба обновила регламент организации работы с плательщиками налогов, сборов, страховых взносов на ОПС, а также налоговыми агентами. Поправки касаются мероприятий, которые в обязательном порядке проводятся при переходе налогоплательщика из одной ИФНС в другую.
< … Безопасная доля вычетов по НДС Высокая доля НДС-вычетов может привести к пристальному вниманию проверяющих. Как рассчитывается безопасная доля вычетов по НДС, где найти ее значение и как она применяется? < …
Здесь сообщается об ответственности, которую несет каждая из сторон в случае повреждения товара, неполной его комплектации или нарушения других оговоренных пунктов договора и тому подобное.
- Споры. Пункт обязывает прописать, что заказчик и продавец должны принять все возможные меры по урегулированию споров или неоднозначных ситуаций, которые могут возникнуть.
- Прочие положения. В них на выбор продавца или заявителя прописываются пункты, которые не были согласованы ранее в контракте для того, чтобы избежать возникновения спорных моментов в будущем.
Соглашение о возврате товара по соглашению сторон образец
Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены. В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.
Инфо
Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага. Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее.
Возможно, ее определит уже суд. Так, например, Верховный суд РФ установил, что действия сторон, включая возврат товара по акту, были направлены на прекращение договорных отношений (определение № 309-ЭС14-6414 от 22.12.2014).
- Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.
Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции Причины, по которым можно без каких — либо трудностей осуществить возврат несколько:
- Продукция поступила в меньшем объеме, чем было прописано в договоре. Данный факт должен быть обязательно зафиксирован письменно в акте о приемке товара.
В данной ситуации заказчик имеет полное право отказаться от поставки всего товара, а также платы за него. Как вариант, покупатель может потребовать доставку недостающего количества продукции или же всей партии, вместе с оплатой ее в полном объеме.
- Несоответствие поступившей продукцией с товаром, который был прописан в соглашении.
Возврат товара — операция не такая уж редкая в настоящее время.
Покупатель может вернуть товар из-за несоответствующего качества либо по иным причинам, например, он просто передумал и нашел для себя другой более приемлемый вариант.
В любом случае в учете у поставщика возврат товара будет иметь налоговые последствия. Разберемся, какие именно и какие документы должны быть в наличии у бухгалтера, чтобы отразить возврат.
Перед тем как говорить о налоговых последствиях операции возврата, обратимся к гражданскому законодательству. Выясним, на каких основаниях продавец обязан принять товар, ранее переданный покупателю. Итак, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных ранее денег по следующим причинам:
Продавец передал товар, обремененный правами третьих лиц, не предупредив об этом покупателя (ст. 460 ГК РФ);
Покупатель не получил в установленный срок все необходимые и относящиеся к товару принадлежности и документы (ст. 464 ГК РФ);
Продавец передал товар в меньшем количестве, чем предусмотрено договором (ст. 466 ГК РФ), либо в несоответствующем договору ассортименте (ст. 468 ГК РФ);Поставленный товар оказался несоответствующего качества (ст. 475 ГК РФ);
Передан товар не в полной комплектации (ст. 480 ГК РФ);
Товар оказался без тары или упаковки либо в ненадлежащей таре или упаковке (ст. 482 ГК РФ).
На практике самой частой причиной возврата товара обычно является его ненадлежащее качество. Напомним, что соглашение о качестве товара является существенным условием договора купли-продажи (ст. 469 ГК РФ). Согласно п. 2 ст.
475 ГК РФ покупатель имеет право вернуть товар, если обнаружены неустранимые недостатки либо те, что нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени.
Также вернуть можно товар, если недостатки проявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения.
Отметим, что во всех перечисленных случаях договор расторгается и право собственности на товар остается у продавца.
Если же покупатель решил вернуть товар по иным причинам, то продавец может принять его обратно в соответствии с условиями договора или по собственному усмотрению.
Например, покупатель захотел вернуть товар из-за отсутствия спроса или из-за того, что нашел другого поставщика с более низкими ценами. В этом случае покупатель обращается к продавцу с просьбой о возврате.Если в договоре купли-продажи или поставки нет соответствующего условия о возврате по желанию покупателя, продавец вправе и не принимать товар обратно. Но может и принять, заключив дополнительное соглашение к договору.
Какие документы следует получить от покупателя
Порядок документального оформления возврата зависит от того, по какой причине покупатель решил вернуть товар продавцу.
Покупатель возвращает товар ненадлежащего качества
После получения товара несоответствующего качества покупатель должен составить и направить продавцу следующие документы:
1) акт о недостатках товара;
2) претензию в письменной форме;
3) накладную на возврат товара.
Дадим комментарии к составлению каждого документа. В акте покупатель указывает выявленные им недостатки товара, а также иные причины, по которым он имеет право вернуть товар продавцу. Кроме того, в документе отражаются требования, предъявляемые к контрагенту.
Источник: https://intelfinance.ru/soglashenie-o-vozvrate-kachestvennogo-tovara-postavshchiku-obrazec.html
Соглашение о возврате товара по соглашению сторон образец. Как правильно оформить соглашение о возврате товара поставщику и какие пункты оно содержит? Доп соглашение к договору возврат товара
Дополнительное соглашениек договору поставки о возврате товара через обратную реализацию [место заключения соглашения] [число, месяц, год] [Наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.
], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны и [наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.
], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о нижеследующем: 1.
Стороны пришли к соглашению о возврате Покупателем Поставщику нереализованного товара, поставленного последним ранее по договору поставки N [значение] от [число, месяц, год] (далее — договор). 2.
Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами
К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. Претензию на возврат в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.
Нормы ГК РФ охватывают широкий спектр хозяйственных отношений, в том числе правила составления, заключения, соблюдения и разрыва договора. Полные сведения содержатся в статьяхКодекса.
Бесплатная юридическая консультация:
Как оформить документально и отразить в учете у продавца возврат товара покупателем
акт о недостатках; 2) претензию в письменной форме; 3) накладную на возврат товара. Если же недостатки выявили уже после оприходования, то акт покупатель составляет в произвольной форме, так как форма № ТОРГ-2 для данной ситуации не подходит. Пример составления акта о выявленных недостатках дан в приложении 1.
Отметим, что в акте также должно быть зафиксировано решение продавца, принимать или нет обратно.
Возврат качественного товара по договору поставки
Несогласованным будет условие об ассортименте.
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор может быть заключен на куплю-продажу, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
В соответствии со ст. 514 ГК РФ покупатель, который имеет намерение вернуть товар поставщику, обязан тем не менее принять такой на ответственное хранение, то есть обеспечить его сохранность.
Бесплатная юридическая консультация:
Если поставщик согласен с тем, что поставленная им продукция имеет дефекты, и готов ее вывезти, стороны оформляют: акт о выявленных недостатках (можно использовать форму ТОРГ-2); возвратную товарную накладную (за основу можно взять форму ТОРГ-12).
Возврат товара поставщику
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!
Некачественного товара Понятие некачественного определено в ст.
475 ГК РФ – это недостатки, устранение которых требует вложения расходов или затрат времени либо выявленные вновь после их устранения. Получатель некачественного товара оформляет в адрес поставщика документы: Претензию, составленную в форме письма.
Дополнительное соглашение о возврате качественного товара покупателем. Фрагмент (образец заполнения)
Счет-фактура, оформленный при безналичной оплате розничным покупателем (образец заполнения)
Бесплатная юридическая консультация:
Договор поставки (с оплатой по частям, с условием возврата поставщику в случае удовлетворения покупателем требований потребителей о замене или возврате товара)
Личная карточка работника. Прекращение трудового договора в связи с неоднократным неисполнением работником, имеющим дисциплинарное взыскание, трудовых обязанностей без уважительных причин (фрагмент).
Унифицированная форма № Т-2 (образец заполнения)
Личная карточка работника (фрагмент). Прекращение трудового договора за представление работником подложных документов при заключении трудового договора.Бесплатная юридическая консультация:
О возврате товара, приобретенного по договору поставки
советник налоговой службы Российской Федерации II ранга
советник налоговой службы Российской Федерации III ранга, г. Ростов-на-Дону
1. Возврат товара как норма гражданского права
В соответствии с п. 1 ст. 39 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ) под реализацией товаров, работ или услуг понимается передача на возмездной основе права собственности. Согласно п. 1 ст.
11 НК РФ в налоговых правоотношениях применяются институты, понятия и термины других отраслей права, если этому институту (понятию или термину) не дано отдельного (собственного) определения в настоящем Кодексе. Момент перехода права собственности от продавца покупателю, так же как и процедура передачи товара, самостоятельного определения в НК РФ не имеет, в ст.
271 настоящего Кодекса есть ссылка на ст. 39 НК РФ, содержащую общие положения о реализации товаров, работ или услуг как о переходе прав собственности. Такая же ссылка на ст. 39 НК РФ приведена и в ст. 346.15 Кодекса для целей применения упрощенной системы налогообложения. В подпункте 1 п. 1 ст.
167 НК РФ также говорится о моменте отгрузки (передачи) товара, но что считать отгрузкой (передачей) товара, дополнительно не расшифровывается. Из вышеприведенного можно сделать вывод, что момент перехода права собственности на товар должен определяться согласно нормам гражданского законодательства.
Бесплатная юридическая консультация:
*1 На практике продавец обычно составляет первичные документы и отражает их в учете после исполнения обязанности отгрузить (выдать) товар.
Источник: https://journalovik.ru/soglashenie-o-vozvrate-tovara-po-soglasheniyu-storon-obrazec-kak-pravilno.html
Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа
При оформлении возврата некачественного товара обычно вся процедура проходит через претензионную работу. Покупатель отправляет продавцу претензию, в которой излагает свои требования.
Если же речь идет о возврате качественного товара, то сторонам следует оформить соглашение о возврате.
Причины возврата товара
Когда товар приобретался в целях дальнейшей реализации, на его возврат не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Сторонам следует руководствоваться Гражданским кодексом и заключенным договором поставки или купли-продажи.
В числе оснований для возврата товаров могут значиться такие причины:
- На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
- Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
- Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
- Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
- Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
- Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).
Указанный перечень причин для возврата товара не является исчерпывающим.
Стороны вправе прописать в договоре купли-продажи или поставки иные причины для оформления возврата. Также они могут включить в договор пункт о том, что товар допускается вернуть поставщику без каких-либо дополнительных причин и оснований.
Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара. Формальным основанием для возврата товаров может стать отсутствие спроса на товар, истечение срока годности или окончание сезона.
Как правильно оформить соглашение
Товар с надлежащим качеством покупатель вправе вернуть при наличии соответствующего условия в договоре или по соглашению сторон. В случае когда в самом договоре нет упоминания о причине, которая служит основанием для возврата, но продавец не возражает принять товар, стороны подписывают соглашение.
В соглашении прописываются такие сведения:
- Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
- Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
- Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спорной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
- Перечень приложений.
- Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).
Срок для возврата товара поставщику законом не установлен. Он может определяться по соглашению сторон.
Прилагаемые документы
К соглашению прилагаются документы, на которые ссылаются стороны. Это могут быть:
- копия товарной накладной, на основании которой передавался товар или документ с перечнем товаров для обратного возврата;
- доверенность на представление интересов компании и подпись документов и пр.
Помимо соглашения о возврате товара, стороны должны оформить дополнительные документы. В их числе товарная накладная по форме ТОРГ-12 и счет-фактура.
В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами.
Покупатель должен выставить поставщику счет-фактуру на сумму возвращаемого товара. В оформленной при этом товарно-транспортной накладной необходимо привести ссылку на заключенное сторонами соглашение о возврате.
Таким образом, соглашение о возврате товара заключается в случае, если покупатель оформляет возврат товара, а поставщик не имеет возражений против принятия товара. Соглашение составляется в произвольном формате и содержит: ссылку на договор поставки, в рамках которого оформляется возврат, перечень возвращаемых товаров и причину для возврата.
Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/soglasenia-o-vozvrate.html
Соглашение о возврате товаров
Дополнительное соглашение
к договору поставки о возврате товара через обратную реализацию
1. Стороны пришли к соглашению о возврате Покупателем Поставщику нереализованного товара, поставленного последним ранее по договору поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ] (далее — договор).
2. Покупатель возвращает Поставщику товар, оставшийся нереализованным в течение [ указать срок ] со дня поставки, с предварительным уведомлением об этом Поставщика в письменной форме.
3. Возвращаемый Покупателем Поставщику товар передается на условиях обратной реализации по цене его поставки.
4. Покупатель производит возврат товара, поставленного с соблюдением условий договора о количестве, качестве и ассортименте (качественный товар). Возврат товара возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и комплектность товара, Покупателем предоставлен соответствующий комплект документов.
5. Возврат нереализованного товара осуществляется силами и за счет [ Покупателя/Поставщика ].
6. Поставщик обязуется принять возвращаемый нереализованный товар и произвести его оплату в течение [ указать срок ] с даты получения уведомления на основании выставленного счета, по первоначальной цене продажи товара Покупателю.7. Возврат товара оформляется как реализация товара Покупателем в адрес Поставщика (обратная реализация) с составлением товарной накладной (форма ТОРГ-12), выставлением счета-фактуры.
8. Право собственности на возвращаемый товар переходит к Поставщику в момент передачи возвращаемого товара Поставщику.
9. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, — по одному для каждой из Сторон.
10. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью договора поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ].
11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим соглашением, остаются в силе и действуют условия договора поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ].
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ к договору поставки/купли-продажи (общая форма) от «___»_________ ___ г. N __________
__________________, именуем__ в дальнейшем «Поставщик (Продавец)», в лице __________________, действующ___ на основании __________________, с одной стороны, и __________________, именуем__ в дальнейшем «Покупатель», в лице __________________, действующ___ на основании __________________, с другой стороны, заключили настоящее дополнительное соглашение к договору поставки (купли-продажи) от «___»_________ ___ г. N __________ (далее — Договор) о нижеследующем:
1. Дополнить Договор пунктом ________ и пунктом _______ следующего содержания:
1.1. «____. Помимо случаев, предусмотренных законодательством, Покупатель может вернуть товар Поставщику (Продавцу) по следующим причинам: ____________________________.»
1.2. «____. Возврат товара по причинам, указанным в п. _____, производится в следующем порядке: ____________________________.»
3. Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью Договора.4. Настоящее дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и подписано уполномоченными представителями обеих сторон.
Дополнительное соглашение к договору поставки
кдоговорупоставки N ___
от «___»_________ 20__ г.
«___» ___________ 20___ г.
______________, именуем___ в дальнейшем «Поставщик», в лице __________, действующ___ на основании ____________, с одной стороны, и ______________, именуем__ в дальнейшем «Покупатель», в лице ____________, действующ___ на основании ________, с другой стороны, именуемые вместе «Стороны», заключили настоящее дополнительное соглашение к договору поставки N ___ от «___»___________ ___ г. (далее — Договор) о нижеследующем.
1. Дополнить Договор пунктами _____, _____ и ____ следующего содержания:
а) «____. Помимо случаев, предусмотренных законодательством, Покупатель вправе вернуть весь или часть Товара по следующим причинам:
— ________________________ (например, при невозможности последующей реализации Товара по истечении ____ (_________) рабочих дней с даты его поставки по причинам, не зависящим от Покупателя).
Наименование, ассортимент, количество и цена единицы возвращаемого Товара определяются Сторонами путем согласования и подписания дополнительного соглашения, которое будет являться неотъемлемой частью Договора».
б) «____. Возврат Товара по причинам, указанным в п. _____, производится в следующем порядке: __________________ (например, доставка возвращаемого Товара осуществляется Покупателем на склад Поставщика, расположенный по адресу: _________________________. Товар должен быть затарен (упакован) надлежащим образом, обеспечивающим его сохранность при перевозке и хранении).
Расходы по возврату Товара возлагаются на _____________________ (например Покупателя)«.
в) «____.
При достижении соглашения о возврате Поставщику Товара, Стороны применяют следующий порядок расчетов: ________________________ (например, Поставщик обязуется оплатить стоимость возвращаемого Товара в течение _____ (_________) рабочих дней с даты возврата Товара. Обязательство Поставщика по оплате возвращенного Товара считается исполненным на дату зачисления денежных средств на расчетный счет банка Покупателя, указанный в Договоре)«.
2. Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью Договора.
3. Настоящее дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и подписано уполномоченными представителями обеих Сторон.4. Адреса, реквизиты и подписи Сторон:
Наименование: ______________________ Наименование: ____________________
Адрес: _____________________________ Адрес: ___________________________
Электронная почта:__________________ Электронная почта:________________
ОГРН _______________________________ ОГРН _____________________________
ИНН ________________________________ ИНН ______________________________
КПП ________________________________ КПП ______________________________
Р/с ________________________________ Р/с ______________________________
в __________________________________ в ________________________________
К/с ________________________________ К/с ______________________________
БИК ________________________________ БИК ______________________________
От имени Поставщика От имени Покупателя
____________________ (__________) ___________________ (_________)
Договор на возврат товара образец
Об особенностях возврата товара от поставщика к заказчику, когда оба вышеупомянутых лица являются юридическими, можно узнать из Гражданского кодекса РФ. Возврат целой партии товара осуществляется на основании договора о поставке или купли – продажи. В данных документах сообщаются данные о количестве продуктов, их характеристики, комплектация и подобное.
В случаях, когда полученный товар не соответствует упомянутым в договоре критериям, покупатель вправе отказаться от поставки и совершить возврат.
Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции
Согласно статьям 518 и 475 ГК РФ, покупатель имеет право послать некачественный товар обратно поставщику. Однако стоит упомянуть, что вернуть продукцию, у которой были обнаружены не существенные дефекты, которые легко устранить, можно только с целью ремонта.
В ситуациях, когда у купленного товара обнаружен серьезный брак (устранение которого превысит стоимость товара или вовсе невозможно), заказчик может сделать следующее:
- Вернуть товар и полную его стоимость;
- Вернуть товар с последующим обменом его на качественный аналог.
Однако если недостатки будут найдены не у всего изделия, а только у комплектующих его частей, то возврату подлежат только эти поломанные части.
Чрезвычайно важно помнить о том, что торговый представитель, реализующий продукцию, может запросить у поставщика возврата или замены некачественной продукции, если такое требование выдвинул потребитель. Но нужно учитывать, что при таком раскладе покупателю не переходят в порядке регресса права требования розничного потребителя (постановление АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015).
Стоит отметить также, что законы, защищающие права потребителей не распространяются на покупателей, приобретающих товар для дальнейшей розничной реализации. Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.
Торговец может вернуть продукт в случаях, когда недостатки в продукции были обнаружены в течение гарантии, а также в срок до 2-х лет, но только при условии, что:
- Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);
- Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.
Причины, по которым можно без каких — либо трудностей осуществить возврат несколько:
- Продукция поступила в меньшем объеме, чем было прописано в договоре. Данный факт должен быть обязательно зафиксирован письменно в акте о приемке товара. В данной ситуации заказчик имеет полное право отказаться от поставки всего товара, а также платы за него. Как вариант, покупатель может потребовать доставку недостающего количества продукции или же всей партии, вместе с оплатой ее в полном объеме.
- Несоответствие поступившей продукцией с товаром, который был прописан в соглашении. В этой ситуации заказчик может отказаться от сделки вовсе или потребовать деньги назад в случае, когда была совершена оплата авансом.
- Несоответствующее качество продукции заявленным характеристикам. Чтобы правильно осуществить возврат согласно этой причине необходимо составить отдельный документ. Во — первых, заявитель может также запросить возврата суммы денег, уплаченной им ранее. Во-вторых, потребитель может потребовать замены товара на аналогичные модели и позиции, однако качество которого будет его устраивать в полной мере.
- Продавцом были присланы только некомплектные изделия. Это означает, что отсутствует документация или комплектующие части, без которых дальнейшая реализация товара невозможна.
- Упаковка товара или тара полностью или частично не соответствует ожиданиям заказчика (по качеству или наличию таковой).
- Продавец не предоставил информацию об изделии или сделал это не в полной мере.
- Сроки поставок были нарушены несколько раз.
Потребитель имеет право вернуть товар только согласно установленным срокам.
Подробную информацию можно найти в статье 477 ГК РФ, а именно:
- Товары на гарантии можно вернуть в течение действия всего гарантийного срока;
- При наличии срока годности продукцию можно сдать в течение этого времени;
- Изделия с отсутствующим сроком гарантии можно вернуть в течение 24 месяцев.
Точкой отсчета принято считать дату передачи покупки от покупателя продавцу или же осуществления продажи в розницу. Она всегда зафиксирована с документации, прилагаемой к товару. Увеличенные сроки возможны только в некоторых случаях, зафиксированных в законодательстве или в коммерческих договорах.
Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово. Все права покупателей по совершению данных операций прописаны в законодательстве.
Важно удостовериться в том, что права и обязанности обеих сторон были соблюдены и обычно в таких случаях помогает составление дополнительных документов, которые в случаях возникновения конфликта между заказчиком и продавцом могут помочь быстро разрешить вопрос. Данные сопроводительные документы, такие как, например, доверенность, можно приложить к соглашению или договору.
Скачать образец договора купли-продажи товара (с условием о возможном возврате товара) можно здесь.
- Предмет контакта. В данном пункте сообщаются данные о товаре, который подлежит продаже.
- Обязательства сторон. Здесь указываются обязанности со стороны продавца по проверке товара, его доставке, а также обязанности заказчика относительно приемки товара, размещении и оплате и прочее.
- Доставка товара. В этом пункте прописываются все нюансы, касаемые поставки продукции: сроки, упаковка, необходимая для передачи документация и прочее. Также здесь необходимо прописать условия возврата.
- Цена и условия оплаты. Указываются цены на товарные позиции, а также сроки и условия оплаты продукции со стороны заказчика.
- Качество продукции и ее количество. В пункте можно найти сведения о том, каким именно образцам и характеристикам должна соответствовать поставляемая продукция , я также согласовываются данные о количестве товара.
- Обстоятельства непреодолимой силы. Соотносятся действия сторон при наступлении форс — мажора
- Ответственность сторон. Здесь сообщается об ответственности, которую несет каждая из сторон в случае повреждения товара, неполной его комплектации или нарушения других оговоренных пунктов договора и тому подобное.
- Споры. Пункт обязывает прописать, что заказчик и продавец должны принять все возможные меры по урегулированию споров или неоднозначных ситуаций, которые могут возникнуть.
- Прочие положения. В них на выбор продавца или заявителя прописываются пункты, которые не были согласованы ранее в контракте для того, чтобы избежать возникновения спорных моментов в будущем. К примеру, сроки действия контракта, причины его расторжения и т.д.
- Завершать договор или контракт необходимо юридическими реквизитами обеих сторон и их личными подписями.
Стоит обратить внимание на то, что договор должен быть в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную силу в случае, если оба контракта подписаны представителями обеих сторон и в конце каждого стоят печати.
Обязательными положениями, указанными в контракте, являются дата и место составления контракта, а также рассматриваемый товар и его стоимость.
Как правильно оформить договор на возврат товара
При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.
Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.
Скачать бланк накладной на возврат товара ТОРГ-12 можно здесь.
Скачать образец договора на возврат товара можно здесь.
Основанием для возврата может послужить акт, в котором необходимо указать:
- Дата и место оформления документа;
- Свидетели и комиссия, которые присутствовали при составлении;
- Данные и реквизиты о договоре – соглашении с продавцом на поставку определенного товара, а также прочая документация, которая является доказательством наличия соглашения между двумя сторонами;
- Замечания заявителя по поводу качественности продукции, наличия дефектов, неполного комплекта частей продукции и т.д.
- Заключение комиссии;
- Условия заказчика (возврат товара, денег, дополнительная поставка, обмен на аналог)
Для правильного составления акта необходимо присутствие группы лиц – комиссии, как со стороны заявителя, так и со стороны продавца. Если нет никаких возражений от поставщика, то данную бумагу можно составить и без его личного присутствия. Иногда в серьезных разбирательствах могут привлекаться оценочные компании и эксперты.
Рекомендуется опираться на форму №ТОРГ-2. Данный экземпляр можно использовать как основу при составлении акта, убирая или внося добавочные пункты по желанию, однако не изменяя ключевых моментов.
Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/dogovor-na-vozvrat-tovara-obrazec.html