Должностные инструкции курьера доставки еды

Должностные инструкции курьера доставки еды

Курьер должен знать:

— правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов;

— местность и расположение обслуживаемых объектов;

— правила и нормы охраны труда.

На курьера возлагаются следующие функции:

2.1. Доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций.

Для выполнения возложенных на него функций курьер обязан:

3.1. Получать в подразделениях задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.

3.2.

Должностные обязанности курьера по доставке еды

При выезде на линию водитель обязан иметь при себе: водительское удостоверение, соответствующее категории управляемого транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, путевой лист, страховой полис ОСАГО, талон годового технического осмотра. 2.4. Проверить наличие инвентаря для крепления бракованной продукции, при необходимости пополнить (два малых ремня для крепления груза, упаковочная лента, пластиковые замки для ленты).
2.5.

Иметь в наличии ремни для крепления транспортных пирамид в количестве, необходимом для перевозки продукции (на одну пирамиду два ремня). Содержать ремни в рабочем состоянии, и при необходимости замены ремня сообщать механику в письменной форме.

2.6. Крепить транспортные пирамиды согласно правилам перевозки, а именно: два ремня на одну пирамиду.

3. ТРЕБОВАНИЯ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ.

3.1.

Важно В обязанности курьера входит:

• Исполнение приказов руководства.
• Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее.
• Ведение списка адресов, по которым производилась доставка.
• Ведение учета расходов, пущенных для достижения поставленного задания.
• Контроль сохранности груза во время его транспортировки.

2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.

3.

В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.

4.

В остальном руководитель фирмы имеет полную свободу действия. Главное — перед назначением на должность ознакомить человека с его будущими обязанностями.

Должностная инструкция курьера: образец

Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.

Общие положения:

1. На должность курьера могут претендовать лица, достигшие совершеннолетия и имеющие оконченное среднее образование.
2. Данный сотрудник относится к категории обычных рабочих.
3. Данный сотрудник подчиняется непосредственно директору фирмы, а также старшему менеджеру по работе с клиентами.
4. Курьер обязан ознакомиться:

• с правилами приема и сдачи объекта доставки;
• с должностной инструкцией;
• с трудовым распорядком, установленным в организации.

Должностные обязанности

1.

Они прописаны в специальной инструкции, а также локальных документах фирмы.

Вакансий курьеров на рынке всегда много, а все потому что толкового работника найти сложно. Ведь человек должен быть ответственным, подвижным и мобильным.

Компаниям нужны активные люди, которые не будут пропадать, отключать телефоны и смогут подработать сверхурочно, естественно, что не за просто так.

Каждый доставщик должен в срок доставлять товары, следовать точно инструкциям, знать населенный пункт. Важно, чтобы человек был опрятным, следил за своим внешним видом, был воспитанным, не отвлекался и много не болтал.

Внимание

В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ.

5. ВОДИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

5.1 Вносить предложения по улучшению качества обслуживания клиентов; 5.2 Вносить руководству предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, а также по любым другим вопросам, касающимся выполнения настоящей инструкции.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОДИТЕЛЯ

6.1.

Водитель несет всю полноту ответственности, в том числе и материальную (согласно заключенному договору о материальной ответственности), за сохранность, комплектность, эксплуатацию (согласно инструкции производителя), бережное отношение вверенного ему автомобиля.

Использовать автомобиль в личных целях. 3.8. Оставлять автомобиль без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок, дающий шанс угона автомобиля или кражи каких-либо вещей из салона. 3.9. Осуществлять подвоз каких-либо пассажиров или грузов по собственному усмотрению, а также использования автомашин в личных целях без разрешения руководства.
3.10.

Выполнять какие- либо работы, связанные с навигационной системой, установленной в автомобиле.

Обязанности водителя по доставке продукции предприятия.

3.11. Сделать отметки о прибытии на загрузку/выгрузку и окончании загрузки/выгрузки 3.12.

3.14. Проверить соответствие количества получаемого товара количеству, указанному в расходных документах. 3.15.

Водитель несет ответственность за вверенный ему груз и обязан возместить предприятию ущерб, причиненный вследствие повреждения, порчи или утери груза, с момента передачи груза водителю и до момента передачи груза материально-ответственному лицу грузополучателя. 3.26.

В случае отказа получателя от принятия товара или при наличии претензий по качеству товара водитель обязан поставить соответствующую отметку получателя на расходной накладной и согласовать свои дальнейшие действия с диспетчером. 3.27. По возвращении из рейса сдать расходные документы с отметкой об исполнении под соответствующую запись в Журнале приема-выдачи документов.

3.28.
В случае нарушения водителем данного пункта инструкции и причинения ущерба в результате такого нарушения, водитель возмещает Предприятию причиненный ущерб в полном объеме (согласно действующему законодательству). 6.2.

Водитель несет всю полноту ответственности, в том числе и материальную (согласно заключенному договору о материальной ответственности), за сохранность топлива и топливной карты.

В случае нарушения водителем данного пункта инструкции и причинения ущерба в результате такого нарушения, водитель возмещает Предприятию причиненный ущерб в полном объеме согласно действующему законодательству. 6.3.

Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4.
Ответственность курьера

Курьер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.

Получить от представителя получателя отметку о принятии товара в надлежащем виде (подтверждение полномочий представителя: доверенность представителя, передаваемая водителю, либо печать торгующей организации на расходной накладной, подпись представителя получателя с указанием фамилии и должности). 3.23.

Проверить соответствие наименования получателя в расходных документах и в отметке о приеме товара. 3.24. Водитель обязан удостовериться в полномочиях лица, принимающего груз, а также обеспечить оформление передачи груза надлежащим образом. Водитель передает продукцию грузополучателю только на основании доверенности грузополучателя на получение груза или печати грузополучателя. 3.25.

Курьер в своей работе непосредственно подчиняется старшему офис-менеджеру.

Курьер в своей работе руководствуется:

• постановлениями, распоряжениями и нормативными документами государственных и других органов, касающихся хранения и обработки информации;
• Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами предприятия;
• приказами и распоряжениями руководства;
• настоящей должностной инструкцией;
• правилами по технике безопасности и пожарной безопасности;
• стандартами менеджмента качества предприятия.

Должностные обязанности

Курьер выполняет следующие должностные обязанности:

• Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п.

Водитель должен знать: — Основные технические характеристики и общее устройство автомобиля, показания приборов и счетчиков, элементы управления (предназначение клавиш, кнопок, рукояток и т.д.). — Правила содержания автомобиля, ухода за кузовом и салоном.

— Порядок проведения ежедневного технического осмотра автомобиля, (проверки давления в шинах, износа шин, угла свободного хода рулевого колеса, проверку уровней ГСМ и т.п. согласно инструкции по эксплуатации автомобиля).

— Правила дорожного движения, виды административного воздействия за их нарушение. 1.3. Водитель автомобиля подчиняется непосредственно менеджеру по логистике, а по вопросам, связанным с техническим обслуживанием и ремонтом автомобиля – главному механику. 1.4.

По вопросам перевозки продукции, количества рейсов, времени доставки, маршрутов доставки выполняет указания менеджера по логистике. 1.5.

1.1. Курьер относится к категории рабочих, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора компании.

1.2. аНа должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Курьер подчиняется начальнику отдела кадров.

1.4.

В своей деятельности курьер руководствуется:

— уставом организации;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями генерального директора организации;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5.

Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное — не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.

Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.

Как правильно составить должностную инструкцию?

В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше.

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1. Действие настоящей инструкции распространяется: а) на работника, работающего по трудовому договору водителем автомобиля; б) на работников предприятия, имеющих право пользоваться транспортным средством предприятия по доверенности; в) на работников, эксплуатирующих личные автомобили в служебных целях. 1.2.

К управлению автотранспортными средствами допускаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование, имеющие водительское удостоверение на право управления автомобилем определенной категории, стаж работы не менее 3 лет. 1.3.

Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера-водителя

Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.

В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.

Должностная инструкция курьера по доставке документов

Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.

Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.

Во-вторых, полная конфиденциальность.

2. Должностные обязанности

Курьер обязан: — вести журнал рассылаемых и получаемых деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.; — доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п.

, а также их получать и доставлять от других организаций согласно заданию по доставке; — своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах; — своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения заданий по доставке; — выполнять поручения в указанные сроки, докладывать своему начальнику о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению заданий по доставке.

3.

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас:

Источник: https://59agmr.top/dolzhnostnye-instruktsii-kurera-dostavki-edy

Обязанности курьера по доставке

Сегодня курьерская доставка – это норма жизни. Ее используют как обычные люди, так и частные фирмы. При этом и первые, и вторые хотят, чтобы их заказ был доставлен в целости и сохранности, в точно обозначенный срок. Именно поэтому должностные инструкции курьера так строго регламентируют его работу.

Итак, давайте, разберемся в том, кто же может претендовать на эту должность? Какие именно обязанности он будет выполнять? И что конкретно должно быть указано в должностной инструкции курьера по доставке?

Общие сведения о профессии

задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.

Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное — не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.

Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.

Права

Курьер имеет право:

1. Вносить собственные предложения, направленные на улучшение его работы.
2. Интересоваться всеми нововведениями, затрагивающими трудовой распорядок фирмы.
3. Требовать от руководства соблюдения всех установленных правил, а также тех норм, что предписывает Трудовой кодекс Российской Федерации.

Ответственность

1. За халатное отношение к работе курьер может быть привлечен к административному наказанию или взысканию.

2. За злостные правонарушения, привлекшие к материальным потерям, курьер будет представлен к ответственности, предусмотренной административным, уголовным или гражданским законодательством Российской Федерации.

Требования к должностной инструкции курьера в организации, его функции и ответственность

Бизнес юрист > Трудовое право > Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей

Работа в любой должности регулируется на всех предприятиях должностными инструкциями. Предлагаемая должностная инструкция курьера в организации разработана на основе тех требований, которые предъявляются к этой должности практически во всех компаниях. Изменения и дополнения в нее могут вноситься согласно специфике предприятия.

Общие сведения

Данная инструкция разработана для регулирования обязанностей, полномочий и ответственности курьера в организации. К общим положениям относится следующее:

Профессия курьера

1. Курьер является техническим исполняющим. Решение о приеме его на работу и увольнении принимается директором компании, если иное не предусмотрено трудовым договором.
2. Особых требований к опыту работы не предъявляется, возможен прием без опыта.
3. На должность курьера может быть принято лицо, достигшее совершеннолетия со средним образованием. Предпочтение отдается претендентам со средним профессиональным образованием.
4. Курьер находится в подчинении у руководителя курьерской службы или начальника структурного подразделения.
5. Документами, которые регулируют деятельность курьера, являются: Устав организации, настоящая инструкция, приказы и распоряжения директора компании.

Оплата труда курьера осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда, принятом на предприятии.

Требования к должности

Особое внимание при приеме на работу уделяется претендентам, которые хорошо владеют знаниями:

• О месте расположения объектов, с которыми работает компания
• Правилам хранения и доставки передаваемых документов и грузов
• О видах транспорта, их нумерации, расписание движения
• Об основах ведения деловых переговоров и правилах делового этикета

Перед вступлением в должность курьер изучает:

Во время отсутствия курьера (на период болезни, командировки и др.) его функции выполняет лицо, которое назначается в установленном компанией порядке.

Обязанности курьера

Курьер имеет следующие обязанности:

Работа курьера

1. Осуществлять гарантированную и надежную доставку необходимых бумаг и грузов по назначению в связи с указаниями руководства или по условиям договора не позднее указанного срока.
2. Осуществлять своевременное получение документов и груза от других предприятий и доставку их в компанию.
3. Осуществлять доставку грузов и документов между структурными подразделениями.
4. Разрабатывать самостоятельно маршруты передвижения, сокращающие сроки доставки, согласовывать время приема в сторонних организациях.
5. В случае невозможности выполнения задания сразу же докладывать руководству о причинах.
6. Осуществлять контроль сохранности бумаг и груза в период доставки.
7. Следить за своевременным оформлением доверенностей на получение документов или груза.
8. Вести необходимую документацию по учету доставленных и полученных документов и грузов.
9. Действовать в соответствии со стандартами компании.
10. Выполнять указания руководителя в рамках трудового договора.
11. Представлять отчет о работе своему руководителю в установленные на предприятии сроки.

Работа курьера может быть связана с местными и региональными командировками. График работы описывается в трудовом договоре и оговаривается при вступлении в должность.

Права должности

В своей работе в организации курьер может рассчитывать на обеспечение следующих прав:

Владение информацией

• Компенсацию проезда в городском и региональном общественном транспорте, получение месячных проездных документов.
• Получение достоверной информации от сотрудников разных подразделений, которая нужна ему для выполнения своих обязанностей.
• Возможность представлять своему руководителю предложения по улучшению и совершенствованию своей деятельности.
• Возможность ознакомления с документами, касающимися работы курьера, с критериями оценки его работы.
• Ознакомление с проектами решений руководства, которые касаются его профессиональной деятельности.
• Создание руководством всех законодательно прописанных условий работы, необходимых для бесперебойного выполнения должностных обязанностей.

Курьер может иметь и другие права, не описанные выше, но предусмотренные действующим законодательством.

Должностная инструкция курьера

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Курьер относится к категории рабочих.

2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)

4. Курьер должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания по должности:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов.

 б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

— производственную сигнализацию.

5. В своей деятельности курьер руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностными обязанностями курьера являются:

а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:

— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.

— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.

б) Общие должностные обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права курьера

Курьер имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность курьера

Курьер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера — образец 2020 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.

Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-kurera

Работа доставка еды пешим курьером: страшная правда

Находитесь в затруднительном финансовом положении и думаете, как найти работу в доставке еды пешим курьером? Во всемирной паутине сейчас можно найти огромное количество предложений, и это одно из самых надеждых и распространенных предложений. Работая курьером, вы будете иметь неплохой доход.

Также не будете зависеть от офиса и сможете самостоятельно решать, по какому графику трудиться. Примерно половина курьеров имеют основную работу, а к доставке еды относятся как подработке. В то же время большинство молодых людей рассматривает работу курьера как основной заработок, хотя и временный.

Один из гигантов этого рынка — Яндекс.Еда, сервис доставки готовых ресторанных блюд по адресу, указанному клиентом. Удобство его пользования обусловило быстрый рост популярности. Сегодня Яндекс.Еда работает в десятках городов России и сотрудничает с тысячами ресторанов.

Главный работник сервиса – специлист, доставляющий заказы клиентам. Желающих попасть на место курьера Яндекс.Еды всегда много, но каждый ли справится с работой? Всякого ли удовлетворит заработок? Многие ли впишутся в требования, предъявляемые соискателю места? Обо всем по порядку.

Обязанности курьера

В обязанности курьера входит незамедлительная доставка блюд, приготовленных по заказу клиента. В рабочее время специалист обязан носить форменную одежду и пользоваться специальным рюкзаком для контейнеров с едой.

Зарплата курьера Яндекс.Еды

Реклама на сайте Яндекс.Еды обещает дневной заработок, достигающий 2500 рублей в день. По отзывам опытных курьеров, средний месячный заработок колеблется на уровне 15000-25000 рублей. Столичные заработки выше провинциальных.

Лидеры курьерского рейтинга зарабатывают в разы большие суммы. Наличие велосипеда и хорошей спортивной подготовки позволяет московскому курьеру Яндекс.Еды ежемесячно зарабатывать 80000-100000 рублей.

При отсутствии заказов курьеру выплачивается минимальный заработок в размере 100 рублей в час. Так называемые чаевые перепадают курьерам нечасто. Обычный размер подобного вознаграждения равняется 100 рублям. В курьерском фольклоре фигурируют персонажи, платившие по 1000 рублей чаевых.

Проезд на общественном транспорте отдельно курьеру не оплачивается, однако некоторая сумма включается в доход курьера по умолчанию.

Как стать курьером?

Чтобы стать курьером сервиса Яндекс.Еда, нужно иметь смартфон или планшет, подключенный к интернету. Для регистрации подойдет и десктоп, и ноутбук, но во время работы необходимо постоянное присутствие онлайн. Поэтому смартфон предпочтителен.

Алгоритм действий:

• зайти на сайт Яндекс.Еда;
• заполнить заявку (две графы: имя и номер телефона);
• дождаться звонка с приглашением на собеседование;
• пройти тестирование;
• заключить договор с курьерской службой, установить на телефон необходимые для работы приложения, получить униформу и сумку;
• дождаться заказа.

Если вам не удалось пройти тестирование с первого раза, через месяц можно попробовать снова, но не раньше.

Каковы требования к поступающему?

При беседе по телефону менеджер компании обязательно выясняет модель устройства, которое будущий курьер планирует использовать для связи. Только свежая программная среда пригодна для установки приложения Яндекс.Еда.

Если с ПО порядок, соискатель места приглашается на собеседование. Там на него смотрят, оценивают уровень владения языком, показывают учебное видео, задают вопросы по теме просмотренного ролика. Человеку, плохо говорящему по-русски, не способному понять собеседника и запомнить правила работы, место курьера не достанется. Ограничений по возрасту и полу нет.

Здоровье курьера

Все курьеры Яндекс.Еды, проработавшие две недели и более, отмечают снижение веса и укрепление мышц. Стабилизация массы тела происходит примерно через месяц после начала работы.

Во время рабочего слота каждый из курьеров застрахован. Страховые выплаты осуществляются в случаях получения травм при исполнении служебных обязанностей. О наступлении страхового случая курьер должен незамедлительно сообщить в службу поддержки.

Ярко-желтая униформа с черным узором на сумке для еды воспринимается водителем автомобиля как сигнал опасности. Дорожно-транспортные происшествия с участием курьеров Яндекс.Еды, одетых в фирменную одежду, чрезвычайно редки.

Сколько времени занимает устройство и увольнение?

Стать курьером Яндекс.Еды можно за один день. Чтобы уволиться, тоже достаточно дня. Решили снова устроиться? Оформление продлится не дольше обычного.

Документы курьера

Проще всего работать курьерами Яндекс.Еды гражданам Российской Федерации. Для оформления им необходим лишь паспорт с пропиской. Граждане иных государств обязаны иметь полный комплект регистрационных и разрешительных документов плюс медицинскую книжку установленного образца.

Особенности работы

Курьеру Яндекс.Еды приходится много ходить пешком. Поэтому одежда и обувь должны обеспечивать максимум удобств при длительной ходьбе по городу.

По статистике сервиса, средний курьер выполняет два заказа в час в течение всего слота. Район обслуживания он определяет сам. Приложение подсказывает ему, где спрос на услуги доставки еды особенно велик. Не хотите встречаться со знакомыми? Работайте в районах, где вас никто не знает!

Курьер Яндекс.Еды может по собственной инициативе использовать в работе велосипед, самокат, роликовые коньки и другие средства индивидуального транспорта. Идеи такого рода оправдывают себя в районах малоэтажной застройки, но не всегда легко реализуются в районах со сложным рельефом и в кварталах многоэтажек.

Моральный стимул неожиданно оказывается весьма значимым для многих работников. Осознание того, что несешь людям радость, окрыляет, — признаются курьеры со стажем.

Достичь взаимопонимания с заказчиком не всегда просто. Клиентское объяснение маршрута передвижения к точке передачи товара порой оказывается путаным…

Курьеру Яндекс.Еды следует помнить: плохая погода ухудшает условия труда, но увеличивает количество заказов.

График работы курьер выбирает самостоятельно

Продолжительность смены, называемой слотом, курьер устанавливает заранее и самостоятельно. Его длительность составляет от четырех до двенадцати часов. В одни сутки можно наметить несколько слотов. Перечень доступных смен публикуется по субботам, запись на слоты происходит за несколько минут. Не зевай, Фомка!

Некоторые курьеры подряжаются на выполнение заказов только в выходные дни, когда спрос на доставку еды особенно велик. Подобное допускается правилами сервиса. Утвержденная информация о распределении слотов публикуется в Телеграме на канале Яндекс.Еды.

Невыход на смену без предоставления документов, подтверждающих уважительную причину отсутствия, карается корпоративным штрафом. Меньший штраф ждет курьера, завершившего слот раньше времени.

Неоплачиваемый отпуск можно получить в любое время по личному заявлению. При уходе в отпуск курьер сдает на склад униформу и сумку для продуктов. По возвращении из отпуска получает новый комплект.

Трудовые алгоритмы

Попадать в район, выбранный для работы, лучше за несколько минут до начала слота. При этом нужно включить все требующиеся приложения. Канал в Телеграме и «Служба доставки» должны работать обязательно! Через них приходят сообщения о заказах.

Для контроля над личностью курьера компания может потребовать обязательное селфи в начале смены.

Кнопка «Начать смену» в приложении «Служба доставки» нажимается в начале слота. Заказ может уже ожидать курьера, а может отсутствовать в течение часа и далее. В тексте заказа обычно указывается, где именно ресторан желает увидеть курьера. Многие заведения имеют несколько входных дверей.

Прибытие к ресторану следует отметить нажатием соответствующей кнопки в приложении. Так курьер сообщает о своей готовности к немедленному исполнению работы.

При получении заказа следует сверить наличие блюд с перечнем. Обязательно проверьте правильность использования разделителя, призванного ограничить температурный обмен между холодными закусками и горячими блюдами.

После сверки следует нажать кнопку «Забрал заказ» в онлайн-приложении «Служба доставки». Начнет работать таймер. На выполнение заказа курьеру Яндекс.Еды отпускается определенное местными условиями время. Нужно поспешить!

Нажать кнопку «Прибыл к клиенту» нужно при непосредственном приближении к адресу доставки. Клиенту понадобится минута, чтобы встретить курьера.

Если он не появляется и не выходит на связь, курьер обязан пожодать 10 минут, не менее трех раз за это время позвонив клиенту. По истечении времени ожидания и после трех обязательных звонков курьер может распорядиться заказом по своему усмотрению. Например, присвоить. Заказ, полученный в последнюю минуту слота, подлежит выполнению.

Россия, Екатеринбург. 14 марта 2019. Курьер Яндекс.еды

Советы опытного курьера

На начальном этапе курьерской деятельности следует ограничить нагрузки посильным количеством слотов. В период привыкания не нужно брать больше трех слотов в неделю при продолжительности каждого в четыре или шесть часов. Беговые кроссовки хорошего качества – лучшая обувь для курьера Яндекс.Еды. При болях в суставах или мышцах используйте самомассаж и согревающие мази.

Курьеру необходимы проездной билет на все виды транспорта, пауэрбанк для подзарядки смартфона и небольшая сумма наличных на всякий пожарный случай. Вот так. Теперь вы знаете, как найти подработку к основной работе. Если вы сотрудничали с Яндекс.Еда, обязательно поделитесь своими впечатлениями в комментарии.

Источник: https://bxbcustoms.ru/rabota-v-dostavke-edy-peshim-kurerom/